Быстрое решение моего вопроса

20.06.2024 16:36
141
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу сказать спасибо сотрудникам банка Альфа-Банка. Обратилась в банк 24.05.2024г., чтобы стать клиентом, мне нужна была дебетовая карта и кредитная. Заранее записалась на приём через приложение. Пришла в назначенное время, меня сразу же приняли, ни минуты не ждала. При оформлении карты возникла небольшая проблема - произошло наложение профилей, выяснилось, что я очень давно уже была клиентом, и мой старый профильне давал новому зарегистрироваться, но оператор очень быстро решила эту проблему, за что ей огромное спасибо. Мне было всё очень подробно рассказано про все продукты банка. Особенно мне понравилась обстановка в офисе банка, она очень стильная, современная: круглые столы, удобные кресла, кофейный аппарат, сотрудники все в чёрных костюмах, белых кедах, очень классно смотрится👍 Альфа-Банк - так держать 🤝

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-08T10:49:56+03:00
Оценку не засчитываем за [url=https://www.banki.ru/info/agreement/]нарушение правил регистрации[/url].
user-236618347279
2024-07-08T11:36:31+03:00
Ставлю вам оценку 2
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-26T07:02:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
48%
решено проблем
168 400
отзыва
167 533
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Поменяли условия кеш бека и не сообщили об этом

Оценка 4

Добрый день! Я являюсь клиентом альфа банка уже более 10-ти лет, не так давно стала их премиум клиентом. Мне всегда нравился альфа банк за его понятные и прозрачные условия во всем... Читать полностью

13.09.2024

Скорость решении проблем Альфа Банка

Оценка 5

9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут... Читать полностью

09.09.2024

Оказали помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и... Читать полностью

09.09.2024

Все вопросы решили дистанционно

Оценка 5

02.09.2024г в 14-48 час обратилась в чат в МП банка, вопросов было много, т к я новый пользователь. Бот подключил мне сотрудника Николая. Компетентный сотрудник помогал мне долго... Читать полностью

09.09.2024

Компенсация Бизнес-зала

Оценка 5

Добрый деньПрекрасная карта с прекрасными условиями, в частности компенсация бизнес залов и компенсация такси.Сталкнулся с проблемой что в разделе компенсация бизнес залов не... Читать полностью

09.09.2024

Быстра работа с обращением

Оценка 4

9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне... Читать полностью

09.09.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально... Читать полностью

09.09.2024