Отношение к клиентам

20.06.2024 19:52
420
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

сегодня 20.06.2024 посетила ДО Вознесенский по адресу г Екатеринбург и опять попала к ведущему менеджеру-кассиру К-рц Светлане С.🤦‍♀️ Конечно меня извините, но такого работника банка я не встречала. В течении этого года, попадала наверно к ней около 3 х раз и постоянно такое ужасное отношение, разговоры в грубой форме, на повышенном тоне! Уважаемое руководство, проведите учебу по этикету общения! С таким менеджером, растеряете всех клиентов! Первый раз, когда она со мной поговорила в таком тоне, я думала, ладно бывает не в настроении человек, а когда уже во второй и в третий тоже самое, это конечно уже слишком🤦‍♀️

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-06-25T09:34:44+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление об обслуживании в нашем банке. Информацию о вашем отзыве довели до руководителя отделения для повышения качества обслуживания и исключения таких ситуаций. Ни в коем случае не хотели доставить вам неудобства и вызвать отрицательные эмоции. Надеемся, что в будущем наше сотрудничество будет исключительно положительным. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,79
средняя оценка
13%
решено проблем
1 671
отзыв
1 665
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вклад Доход под ключ

Оценка 4

По поводу открытия вклада я была в отделении банка УБРиР, адрес: ул. Кузнецова, д. 2. Я клиент банка, пользуюсь дебетовой картой, в этом отделении уже третий раз. Само отделение... Читать полностью

25.09.2024

Советую вклад правильный выбор

Оценка 4

Я обратился в отделение на Доватора, чтобы проконсультироваться по поводу вкладов. Меня интересовал именно вклад, чтобы он лежал в банке в надежности, приносил доход и желательно... Читать полностью

11.09.2024

Первый накопительный счет

Оценка 5

Я решилась на накопительный счет после долгих раздумий.  Захотелось собрать деньги на отдых, в кредит не хотелось брать и подумали, что можно открыть вклад или счет и на нем... Читать полностью

25.08.2024

Накопительный счет и вклад

Оценка 4

По горячей линии хотела проконсультироваться по поводу того, какие можно выбрать вклады и счета, так как почти по каждому продукту у меня были вопросы, на которые я сама не могла... Читать полностью

26.07.2024

Мой первый вклад

Оценка 4

Я уже несколько месяцев получаю зарплату на карту уральского банка, поэтому для вклада решила рассмотреть этот банк, просто потому что он мне знаком. Деньги получила от продажи... Читать полностью

21.07.2024

Правильный выбор

Оценка 4

Я звонила на горячую линию, чтобы узнать про вклады в УБРИР. Дозванивалась долго как по мне (около 20-30 минут), однако когда дозвонилась с оператором мне понравилось общаться... Читать полностью

17.07.2024

Вклад

Оценка 4

Пользовалась дебетовой картой около месяца (получила с курьером после того, как оставила заявку на сайте). С помощью мобильного приложения освоилась в плюсах карты, получала кешбек... Читать полностью

08.07.2024