Самый быстрый банк

20.06.2024 22:04
286
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

9.06.2024 обратилась в поддержку банка с вопросом о непонятных списаниях . Поддержка ответила моментально расспросив и уточнив все детали в подробностях для более точного поиска решения проблемы оказалось что списания проводились с сервиса услуг , поддержка сразу же направила мое обращение на обработку и в течении суток мне вернули списанные деньги в полном обьеме . Хотела бы поблагодарить за полную поддержку в решении моего вопроса и быстрый ответ и возврат средств , так же за компитентнрмть сотрудников банка в решении любого вопроса , сотрудники обучены как надо и знают с чем работают .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-08T14:13:01+03:00
Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
Т-Банк
Т-Банк
2024-06-21T19:18:28+03:00
Приветствуем. Благодарим за отзыв. Рады, что смогли быстро решить ситуацию и вернуть деньги на счет. Постоянно работаем над улучшением наших сервисов и стремимся предоставлять высокое качество обслуживания клиентам. Добавьте, пожалуйста, в комментариях скриншоты консультации (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо можете отправить их на почту responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
79 231
отзыв
79 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

Я написал в чат 28.10 в 12:56 и мне ответил Никита. У меня возникли вопросы по поводу платы за обслуживание, через какое то время мне ответили, что по договору у меня оформлена... Читать полностью

28.10.2024

обратился в поддержку с просьбой помочь с решением проблемы с авито

Оценка 5

обратился в поддержку 27.10.2024 по поводу возврата средств которыми я оплатил заказ на авито но отменил они остались на кошельке авито но вывести я так и не смог так как вывод... Читать полностью

28.10.2024

Успешно оспорил операцию и вернул деньги

Оценка 5

Заказывал брюки в интернет магазине, оплата была возможна только 100%, но я не знал точно ли мне подойдут эти брюки, поэтому не обходима была примерка, уже в самом магазине по... Читать полностью

28.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Оформила заказ на сайте в Эльдорадо, пришлось отменять из-за халатности и невнимательности сотрудников магазина. не могли ничего сказать по поводу возврата, одно лишь слово "ждите... Читать полностью

28.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Обратилась 27.10.2024г. в онлайн чат личного кабинета за помощью по поводу возврата денег за покупку. Деньги не возвращались в течение суток, а так были нужны) Оператор сразу же... Читать полностью

28.10.2024

По-настоящему PREMIUM обслуживание

Оценка 5

Уже вчера 28.10 обратился в чат поддержки в 23:03 ответила сотрудник Т-банка Екатерина (идентификатор: 22415028). Если вкратце разговор я начал про сим карту и картхолтхолдер с... Читать полностью

28.10.2024

Хорошая работа поддержки Т-банка

Оценка 5

Я написала в чат 26.10.2024 в 18:58. Мне ответила оператор Юлия. Меня интересовала возможность ускорить процесс возврата денежных средств. Юлия уточнила у меня некоторые данные, а... Читать полностью

28.10.2024