В очередной раз выражаю благодарность Альфа-Банку за проявленную лояльность по начислению допонительного процента по накопительному счету по операциям, которые были выполнены в период когда не начисляется POST-оборот (расходные операции совершены 31.05.2024 после 20:00 МСК). Моё обращение (№A2406046649 от 04. 06.2024) было решено в кратчайшие сроки и процент был начислен уже на следующий день - 05.06.2024. Работа над обращением выполнялась при непосредственном участии со стороны персонального менеджера К-ой Софии. София в ходе телефонного звонка оперативно сообщила причину, по которой дополнительный процент не был начислен и самостоятельно зарегистрировала обращение.
Данная ситуация в очередной раз показала мне, что сотрудники Альфа-Банка очень компетенты, на каждое поступающие обращение с пониманием и по-человечески относятся к проблеме клиента, а также всегда нацелены на решение проблемы в положительную для клиента сторону и делают для этого всё возможное.
Такого надёжного и лояльного финансового партнёра как Альфа-Банк без опасений и с уверенностью можно рекомендовать своим друзьям и знакомым, что я и буду продолжать делать! Спасибо команде Альфа-Банка за сотрудничество! Ваш довольный клиент =)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Мгновенная помощь
Прежде, чем изложить свой отзыв, попрошу администрацию портала не писать в очередной раз, что это плагиат, а засчитать этот отзыв, т.к. я пытаюсь его опубликовать уже третий раз...
Дождался категории продукты на кэшбек
23 августа пожаловался в чате, что за полтора года ни разу не предлагалась на выбор категория Продукты(в том числе Супермаркеты до их разделения на Продукты и Маркетплейсы). Что...
Благодарю, сработали быстро
1 октября оставил обращение в приложении о списании комиссии тк не был оповещен при оплате по QR что будет взыматься комиссия очень удобно и быстро отправил обращение через...
Пожалуй, лучшая онлайн поддержка среди всех банков
Здравствуйте, хочу рассказать о своëм опыте взаимодействия со службой поддержки Альфа-Банка. Сразу оговорюсь, что обращался и обращаюсь я в поддержку часто и КАЖДОМУ из моих...
Возврат комиссии за обслуживание
01.10 24 обратился в службу поддержки банка по телефону горячей линии по во просу снятия комисси банком за обслуживание счета за несколько месяцев. Я не знал что была подключена...
Оперативно решили проблему
5, 12 и 19 июля покупал продукт дня из вкусного календаря во Вкусно и точка со 100 % кэшбеком, но 10 августа кэшбек мне за эти покупки не пришёл. Написал 11 августа в 13:08 в чат в...
Комиссия банка
Добрый день! Хочу выразить благодарность Альфа-банку уже не в первый раз банк выручает, разбирается быстро в сложившейся ситуации, вернули комиссию в очень короткий срок, дали...