Я хочу рассказать о своем опыте знакомства с Альфа банком. Моя мама давно пользуется этим банком, а я что то как то не хотела. Закрыв все кредитные карты в других банках, решила что я не хочу работать со своими предыдущими банками.
Однажды утром очень захотелось порадовать себя подарком, купить технику) Мама сказала, что в Альфа банке есть интересные предложения по картам, она присылает мне приглашение для оформления карты, быстро все заполняю и через 2 часа мне доставили карты прямо на работу. Девушка консультант сказала что покупки совершенные в течении первого месяца можно перевести в рассрочку на целый год!
Я конечно же полетела после работы себе за подарком в рассрочку, еще и с кешбеком.
Потом я не доглядела и не отключила услугу «Альфа чек» это смс оповещение, услуга платная, ее стоимость 99 рублей. Но в мобильном приложение под списанием средств, была кнопочка «оспорить», я ее нажала ради интереса, меня перевели в бот, который помог оформить заявку чтоб мне вернули средства списанные за услугу которая мне не нужна. Деньги вернули в течении 30 минут.
В первый раз встречаю такое в банке! Я надеюсь на долгосрочное сотрудничество👍🏼
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Поменяли условия кеш бека и не сообщили об этом
Добрый день! Я являюсь клиентом альфа банка уже более 10-ти лет, не так давно стала их премиум клиентом. Мне всегда нравился альфа банк за его понятные и прозрачные условия во всем...
Скорость решении проблем Альфа Банка
9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут...
Оказали помощь
Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и...
Все вопросы решили дистанционно
02.09.2024г в 14-48 час обратилась в чат в МП банка, вопросов было много, т к я новый пользователь. Бот подключил мне сотрудника Николая. Компетентный сотрудник помогал мне долго...
Компенсация Бизнес-зала
Добрый деньПрекрасная карта с прекрасными условиями, в частности компенсация бизнес залов и компенсация такси.Сталкнулся с проблемой что в разделе компенсация бизнес залов не...
Быстра работа с обращением
9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне...
Помогли вернуть деньги
14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально...