Неудовлетворительная работа менеджера
Оформила заявку на ипотеку через приложение в субботу, прошло 2 дня никто не перезвонил. Эскроу счёт открыт также в Альфе. Квартира была куплена год назад в рассрочку,сейчас вот нужно до конца расплатиться. Позвонила сама, сказали ждите звонка и см почту. На почте действительно был вопрос от менеджера, но так как я первый раз оформляю ипотеку, я не поняла сути, спросила у застройщика, ей написала, на след день она опять у меня спрашивает, я опять ничего не понимаю, связалась с застройщиком, ей ответила. Потом опять вопрос, я ей дала номер застройщика и посоветовала самостоятельно с ней связаться и уточнить всё моменты,так как уже 4 дня мы с ней переписыааемся. На что получила ответ, что ну раз нет субсидии, то ставка 20проц. Почему ни разу не позвонили, не объяснили ситуацию. Не ужели нельзя предложить какие то варианты решения проблемы. Я в шоке просто, хотя сотрудничаем давно, являюсь их зарплатным клиентом, кредитка от них имется. Но заинтересованности ноль от них.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Проценты по ипотеке
В Альфа банк имею оформленную ипотеку (по очень хорошему проценту), пришло время оформить заявку на налоговый вычет. 16 января хотела сформировать справку по уплаченным процентам...
Ипотека - надо брать!
Хотелось бы сказать несколько теплых слов и слова благодарности работе поддержки чата мобильного приложения Альфа банк. В новом 2025 году, когда уже готовились отмечать, решили...
Страховка по ипотеке
9.12 .24 обратилась за помощью в чат приложения "Альфа- Банк" , поскольку всегда забываю , где именно искать даннык по страховке ипотеки , помимо всего возник вопрос : какие риски...
Оформление закладной
11 января обратилась в чат для уточнения вопросов по ипотеке. Мне необходимо было понять в какие сроки нужно оформить ипотечное страхование и закладную. Мне помогала Анастасия...
Чат с банком
Обращался в чат Альфа Банка 28 февраля 2024 года в 19:15 с целью решения проблемы с выдачей информации о сумме задолженности по ипотеке на определеную дату. Вопрос был в том, что...
Ипотека
27.12.2024 в 17:54 обращалась в онлайн чат альфа банка. Хотела найти выгодное предложение ипотеки. По данному вопросу я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка. Помощницы Алина и...
Ипотека
17 декабря в офисе застройщика подала заявку на ипотеку. Ответ от Альфа банка пришел в этот же день. Ставка 6% по семейной ипотеке. Хоть и многие банки приостанавливали такую...