Ак Барс Банк

Списывают без кода подтверждения

21.06.2024 10:02
478
3
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Полная незащищённость денежных средств на дебетовой карте Ак Барс Банка. Началось все 26.10.2023,прошло незаконное онлайн списание без какого либо моего участия!

89р. OHMYCRAZY.COM

399р. OHMYCRAZY.COM

Без моего участия!

Никакие одноразовые коды для подтверждения оплаты не приходили! Я не понимаю как такое может происходить. Без моего участия списывают деньги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-15T15:52:12+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 18.07.2024 В соответствии с п. 3.7.2 е) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules//] Правил Народного рейтинга [/url]принимаем отзыв без оценки.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-07-15T15:52:12+03:00
Здравствуйте! По вашему обращению была проведена проверка. Оспариваемое Вами списание является подпиской. Ранее 24.10.2023 была проведена регистрация на OHMYCRAZY.com с использованием реквизитов карты. Согласно анализу авторизационных и клиринговых данных при совершении операции от 24.10.2023 были введены конфиденциальные данные по карте: номер карты, срок ее действия, код проверки (CVC2), находящийся на оборотной стороне карты. Согласно п. 11.5.3. Приложения 1 к Договору Комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «АК БАРС» БАНК (далее Договор): «Вы обязуетесь не допускать передачу и использование Карты и/или ее Реквизитов, а также информации о ПИН-коде и Кодовом слове, третьими лицами». Согласно п. 1.1: Реквизиты Карты – информация, нанесенная на лицевую и/или оборотную сторону Карты, которая может включать в себя номер Карты, фамилию и имя Держателя, срок действия Карты, трехзначное кодовое значение - CVV2/CVC2 - напечатанное на оборотной стороне Карты после последних четырех цифр ее номера. Согласно п. 11.7.3. Договора «Банк несет ответственность за сохранность денежных средств на Карточном счете при условии соблюдения Вами условий Договора, Правил и Тарифов, а также хранения в тайне Реквизитов Карты, ПИН - кода и Кодового слова». Учитывая вышесказанное, у Банка отсутствуют основания для возврата Вам средств по оспариваемым операциям.

О банке

Народный рейтинг

45 место
из 321 банк
1,21
средняя оценка
10%
решено проблем
832
отзывов
656
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Ак Барс Банк

Яркое настроение
Ак Барс Банк
17.75%
годовых
от 181 дн.
срок

Ак Барс Банк

Акционный
Ак Барс Банк
до 16.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто накопить
Ак Барс Банк
до 12.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто поймать момент
Ак Барс Банк
до 9.2%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Обращение в службу поддержки Ак Барс Банка.

Оценка 5

Обратился в службу поддержки Ак Барс Банка с вопросом об отсутствии приходящих уведомлений о поступлении переводов от других людей, ответили максимально быстро и оперативно, сразу... Читать полностью

20.09.2024

Оформление зп карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить обслуживание в офис Ак Барса банка на Ямашева 76 , менеджера К-ву Д.Ю. за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту.  Также в офисе помогают... Читать полностью

19.09.2024

Не работает подключение к коробочкам

Оценка 4

Здравствуйте. Я новый клиент банка. Буквально вчера 22.02.24 г я получил дебетовую карту Мир. Буквально за пару часов после получения карты пришло уведомление что карта... Читать полностью

23.02.2024

Карты и участие в акции банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08... Читать полностью

22.08.2023

Карта Жителя Республики Татарстан

Оценка 5

Хочу выразить признательность сотрудникам Ак Барса за возможность пользоваться конкурентноспособными карточными региональными продуктами.И отдельная благодарность сотрудникам офиса... Читать полностью

07.06.2023

Грамотная консультация

Оценка 5

Я обратился 18.05.2023 в отделения по адресу: г. Санкт-Петербург, Поварской пер., д.2 , по вопросу условий получения мной дебетовой карты. И только благодаря Екатерине П-ай я смог... Читать полностью

22.05.2023

Отличное обслуживание

Оценка 5

30.03.2023 я посетил отделение Аз барс банка по адресу: С-Пб., Поварской пер. дом 2. С целью оформления дебетовой карты «коробочка» и депозита, при оформлении данных финансовых... Читать полностью

30.03.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка