С банком что-то стало происходить...

Здравствуйте! Жаль, что взаимодействие с БКС Банком оставило у вас такие впечатления. БКС Банк всегда действует в рамках договорных отношений с клиентом. Условиями Договора предусмотрено, что Банк вправе в течение всего срока действия Договора в одностороннем порядке вносить изменения в Тарифы Банка и изменять наименования пакетов услуг, а также определять набор продуктов (услуг), входящих в пакет услуг и их стоимость. Напоминаем, что условия обслуживания счетов обозначены в п.2.3 Тарифов Банка. Согласно п. 2.3.1 Тарифов Банка размер комиссии за обслуживание счетов в долларах США, евро, фунтах стерлингов, швейцарских франках и гонконгских долларах в марте-апреле 2024 составлял 1% в месяц от среднемесячного остатка по всем счетам в одной из валют превышающего 1000 у.е. в соответствующей валюте. При этом предусмотрено бесплатное хранение до 1000 единиц в этих валютах вне зависимости от выбранного пакета услуг. Более подробно ознакомиться с Тарифами Банка всегда можно на официальном сайте Банка: https://bcs-bank.com/tarifs. Отметим, что согласно п. 4.4 Приложения №2 к Договору в целях осуществления Клиентом конвертации валюты в Системе, мобильных приложениях, Банк вправе устанавливать индивидуальный курс конвертации валюты, который может зависеть, в том числе, от суммы обмена валюты, системы подачи поручения на конвертацию, оформленного пакета услуг и иных условий обслуживания Клиента. Заявка на продажу иностранной валюты от 08.02.2024 была исполнена Банком на основании поданного вами поручения. С уважением, БКС Банк