приятно пользоваться таким банком

21.06.2024 13:56
170
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я пользуюсь услугами Альфа Банка уже два месяца и могу отметить, что мой опыт был в целом положительным. Мне понравился удобный мобильный банкинг, который позволяет быстро осуществлять переводы и оплачивать счета. Хотел бы выразить благодарность банку Альфа Банк за оперативную и профессиональную поддержку. Недавно у меня возникли проблемы с транзакцией, и я обратился в службу поддержки. Представители банка были внимательны, отзывчивы и решительны в решении моей проблемы. Благодаря их помощи, мне удалось вернуть потерянные средства. Я приятно удивлен и благодарен за такой высокий уровень обслуживания. Спасибо банку Альфа Банк за профессионализм и заботу о своих клиентах. Также, обслуживание клиентов в отделении было дружелюбным и профессиональным. Однако, я заметил, что некоторые функции в мобильном приложении могли бы быть более интуитивными, и некоторые условия обслуживания требуют внимательного изучения. В целом, Альфа Банк предоставил мне удобные услуги и хороший уровень обслуживания за время моего пользования ими.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-21T15:20:17+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-27T14:01:12+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
48%
решено проблем
173 527
отзыва
170 631
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте, обращался 2 октября в 19:34 в чат мобильного приложения со следующим вопросом: Подскажите лимиты на переводы можно менять или это только в офисе? На что оператор Анна... Читать полностью

03.10.2024

Выгодный накопительный счёт

Оценка 5

На banki.ru увидел, что Альфа-банк предлагает клиентам высокие проценты по вкладам и накопительному счёту. Сейчас сумма ощутимая высвобождается и проблема возникла в том, как могу... Читать полностью

02.10.2024

Подсказали про лимит на снятия в этом месяце

Оценка 5

В июне 2024 г. я могла снимать 100т.р. с кредитной карты Альфа-Банка без комиссии и процентов. 02.10.24 я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка, чтобы уточнить, могу ли и сейчас... Читать полностью

02.10.2024

Alfa-Only

Оценка 5

Обратился сегодня в онлайн чат с банком, хотел уточнить по поводу карты Alfa-Only было это в районе с 12:00-13:00, какие условия и привелегии, назначили ожидание 3 минуты, я... Читать полностью

02.10.2024

Помогли разобраться с кэшбеком от Вкусно и точка

Оценка 4

3 августа 2024 года в 22:41я совершил заказ во вкусно и точка по бигфесту. И оплатил картой Альфа-Банка. После того когда операция прошла обработку я обратился в чат в мобильном... Читать полностью

02.10.2024

Решение технической проблемы с кешбэком

Оценка 4

При участии в акции от Альфа-банка совместно с организацией Вкусно и точка по одной акционной позиции из чека по покупке, совершенной 19 июля по адресу г. Одинцово улица Маршала... Читать полностью

02.10.2024

Детская карта до 14 лет

Оценка 5

Доброе утро! Хочу сказать слова благодарности онлайн - чату и в том числе оператору Анастасии,которая ответила на все интересующие вопросы по детской карте для ребенка до 14 лет... Читать полностью

02.10.2024