Будущие клиенты и действующие клиенты ак барс банка должны знать своих героев в лицо

Я 19 июня 2004 года обращался в отделении ак барс банка располагающиеся по адресу республика Татарстан город Нурлат улица школьная дом 2 для снятия денег со счёта перевода и платежей и закрыть ещё-то вот когда я попросил заявление на расторжение договора и закрытие счёта Я просто удивлен от такого Я таких сотрудников а именно операционистов а именно операционист зовут Анжелика который когда клиент просит заявление на закрытие счёта и расторжение договора грозится вызвать росгвардию и пытается тупо сбежать из своей кассы чтобы не решать проблемы клиента после того как она мне отказала в грубой на главной форме Я позвонил на горячую линию Центробанка где оператор службы поддержки Центробанка мне сообщила что клиент имеет полное право закрыть счёт в любое время это законно его право и ни один сотрудник банка в этом не имеет права отказывать во время разговора с сотрудником Центробанка Я включил громкую связь чтобы вот этому операционисту объяснили что есть такой закон после этого она мне выдала заявление на расторжение договора и закрытие счёта Я удивляюсь ак барс банк постоянно себя расхваливает что он самый надёжный быстрый банк а в нурлатском отделении ак барс банка работает всего один кассир а всего 5 касс на первом этаже видимо за то что им руководство банка платит всего лишь 20000 зарплату им просто лень сидеть на своих рабочих местах видимо сидят в другом кабинете пьют кофе и отдыхают воздух пинают да отличный банк ничего не скажешь даже если управляющий банка по телефону клиентам хамит тоже угрожает полиции руководители управляющего вот так зовут Руководителем дополнительного офиса Нурлатский №1 ПАО «Ак Барс Банк» назначена Лейсан С-ва. Лейсан А. кто этого управляющего назначили на это должность если она даже не может навести порядок в отделении банка в котором руководит и заставит своих подчинённых выполнять свои прямые трудовые обязательства и нормально по-человечески общаться с клиентами и почему управляющий банка не может даже научить своих подчинённых что есть законы которые обязывают сотрудников банка закрывать счета клиентов по их первому требованию может руководство ак барс банка на каждый кассе поставить камеры не которые сейчас там стоят а камеры которые и звук полностью записывают разговор клиента с сотрудником может тогда после того как операционисты и управляющий будет знать что камера записывает не только видео и звук тогда начну себя вести интеллигентные и культурно с этого дня я официально с вами расторгаю все договора закрываю все счета причина не компетентность ни профессионализм бестолковость со стороны руководства и сотрудников банка решение окончательно и пересмотрю не подлежит ак барс банк с сегодняшнего дня занесён в мой чёрный список и кстати также в течение трёх недель к вам придут ещё 48 близких мне людей у которых у вас тоже открытые счета некоторые физлица некоторые юрлица некоторые индивидуальные предприниматели они тоже окончательное решение приняли на расторжение договоров и закрытие всех счетов отключение эквайринга вот это профессионализм из одного некомпететного управляющего и некомпетентных операционистов за один раз 49 клиентов уходит из банка навсегда Так держать молодцы профессионально работаете