Решение вопроса

21.06.2024 17:28
282
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Имел не осторожность попасть на сайт мошенников переревел им 1 рубль, и начали списывать деньги на карте было 1000 рублей и они списали за непонятную подписку 950, благо больше не было) обратился в поддержку Т-банка ответила мне Юлия 15 июня она быстро поставила меня в курс дела, за считаные минуты решила мой вопрос каректно и вежлево все объяснила сама подала обращение на возврат и сегодня 21 июня Т-банк вернул мне денежные средства, до единого рубля, очень им благодарен из всех этот банк для меня стал самым родным так сказать) одни только положительные впечатлени, спасибо им за их работу, и качественную поддержку, советую этот банк, ведь лучше нет)!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-05T16:31:35+03:00
5.07.2024 Оценка зачтена с учётом полученных скриншотов от автора.
Т-Банк
Т-Банк
2024-06-22T18:52:02+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Ценим вас как нашего клиента и хотим предоставить вам лучший сервис. Чтобы модераторы засчитали оценку, прикрепите, пожалуйста, в комментарии к отзыву скриншоты, которые подтверждают вашу ситуацию из отзыва (на них замаскируйте финансовую информацию и персональные данные) или отправьте их на адрес responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на ваш отзыв. Для зачтения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
79 787
отзыва
79 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Оспорить транзакцию

Оценка 5

Случайно забыл отключить автопродление подписки, а потому деньги уже сняли. Отменил подписку. Написал в Поддержку 19.10.2024 в 22:45, в приложении. Ответили менее чем за 5 минут... Читать полностью

29.10.2024

Вернули деньги за подписку премиум

Оценка 5

Я забыл отключить подписку премиум, написал в поддержку, они создали заявку на возврат средств и её отклонили после ещё раз создали заявку тоже отклонили на 3 раз уже мне вернули... Читать полностью

28.10.2024

Хочу выразить огромную благодарность тех-поддержке Т-банка

Оценка 5

недавно, мне нужно было получить справку для госс служащих от Т-банка. Сам я не понимал куда мне нужно заходить и что мне нужно сделать, что бы всё прошло правильно, но, Ольга из... Читать полностью

28.10.2024

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Анастасии! Я першла на зарплатный проект и для работников моего работодателя банком были обещаны определенные "плюшки". Тем не менее после перехода на... Читать полностью

28.10.2024

Решили проблему, вернули финансы

Оценка 5

Я сделала покупку в магазине Писатрикс ,мне помогли с решением не замедляя действий ,среагировали сразу , благодарна ,что вернули средства ,т.к. Списание средств было не обосновано... Читать полностью

28.10.2024

Поддержка

Оценка 5

Перешла на этот банк со Сбера и не пожалела! Пользуюсь теперь только им. Очень быстро решают вопрос. Списались деньги за услугу которая не нужна была на стороннем сайте. В течении... Читать полностью

28.10.2024

Возврат средств

Оценка 5

Уже неоднократно обращаюсь в службу поддержки лучшего Т-банк, и всегда получаю помощь в полном объеме. Например 13 октября 2024 года у меня с карты была списана сумма за подписку... Читать полностью

28.10.2024