Делайте скриншот экрана в мобильном приложении и долго храните, чтобы доказать в будущем, что вы не верблюд
Меня МТС-банк обчистил на 3533,68 рублей, как привокзальный шулер: при сохранении льготного периода по кредитке я взял сумму к погашению из мобильного приложения, своевременно внёс её, а где-то в глубине души банк считал, что сумма должна быть на 810,68 рублей больше, но постеснялся отобразить это на экране. Через месяц с удивлением обнаружил начисление процентов. Банк не извинился, не исправился, хотя такой косяк у них не в первый раз, и не вернул деньги. Мол, раз не сделали скриншот экрана перед оплатой, то не доказали, что не верблюд. К IT за откатом системы даже не обращались. Апелляцию на решение по претензии 60918756 не приняли. Серьёзные денежные дела с этим наглым и безответственным банком вести нельзя.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
ZeroМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о кредитных картах МТС Банка
Погашение кредитной карты с Финуслуг
Сегодня погашал кредитную карту со своего кошелька Финуслуг, банком были удержаны 5%, сумма удержания составила 50004 рубля. Не знал, что в этом банке Финуслуги считаются...
МТС банк: обслуживание супер
17.09.2024 посетил офис МТС банка для помощи в установке приложения. На обслуживание попал к специалисту Алине. Специалист быстро помог мне скачать нужную программу и помог...
Кредитная карта
При обращении на горячую линию по телефону при оформлении кредитной карты получил полную информацию по карте, а также акциях проводимых на данный момент за оформления кредитной...
Оператор помог мне проверить, правильно ли я оформила кредитную карту для участия в акции
Добрый день, 09.09.24 в соцсети увидела акцию, что за оформление кредитной карты в МТС банке по ссылке дают сертификат 1 тыс. руб. на выбор озон, яндекс, детский мир, если...
МТС Банк
Обращался в чат банка 09.09.2024 примерно в 16 00 по мск по вопросу кредитной карты, оператор Светлана объяснила все нюансы по оформлению и подсказала как лучше поступить в моей...
Проспект Андропова 18к8
Я обратился в отделение МТС Банка для оформления дебетовой и кредитной карты, по Адресу проспект Андропова, меня обслуживал А-ев Юрий А., все отлично рассказал все карты, к...
Решение проблемы с уменьшением КЛ в чате
Обращался в чат банка 19 июня 2024 с просьбой уменьшить кредитный лимит. Бот принял заявку, но что-то пошло не так, пришла SMS с отказом из-за ошибки. При общении с оператором в...