Отличный банк, сразу решает вопросы!

21.06.2024 21:39
158
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк супер! Пользуюсь им, все отлично, крутые кэшбэки и многого другого. А самое главное очень хорошие сотрудники сидят в поддержке

10 июня в 22:00 обратился с проблемой о невыплате доп. бонуса за друга, консультант Алёна отвечала мне очень быстро и очень быстро решила проблему, я остался доволен. ❤️❤️❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-06T11:37:25+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-29T08:07:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
48%
решено проблем
172 818
отзыва
170 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарю за оперативность

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 01.10.2024 написала в чат с банком просьбу отключить "комиссию за организацию страхования", вопрос решили очень оперативно, в течении 15 минут, даже вернули... Читать полностью

01.10.2024

Очень удобно и быстро установили приложение банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с сотрудником банка и рассказать о своих впечатлениях .При переходе на операционную систему IOS возникли трудности с установкой... Читать полностью

01.10.2024

Пополнение электронного кошелька

Оценка 5

Добрый день, 27.09.2024 в 18:02 я обратилась в мобильный чат банка с вопрос о пополнении своего электронного кошелька, мне любезно ответила сотрудница Мария, У меня возникла... Читать полностью

01.10.2024

Оператор соориентировал по срокам поступления кредитных денег под залог имущества

Оценка 5

Добрый день, 27.09.24 оформляла кредит под залог недвижимости в Альфа банка. Первый раз оформляла подобный кредит. Всё документы подписывали электронно через программу смарт дело... Читать полностью

01.10.2024

Сброс категорий - круто!

Оценка 5

Каждый месяц 25 числа в приложении Альфа-Банка можно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц.  Категории я выбрала, а буквально на следующий день мне приходит предложение о... Читать полностью

01.10.2024

Помогли разобраться

Оценка 4

Вчера примерно в 23:51 я задался вопросом: Что такое карта Аэрофлот, какие кешбеки и скидки, примерно через 2 минуты мне отвечает оператор Арина. Что можно совершить премиальный... Читать полностью

01.10.2024

Перевод пенсии по выслуге лет

Оценка 5

Я получаю пенсию по выслуге лет и решила перевести её в Альфа-Банк, так как пользуюсь картой этого банка и ребёнок тоже. 1 октября в 8:23 я обратилась в онлайн чат банка... Читать полностью

01.10.2024