Покупка билетов

22.06.2024 05:54
344
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте уважаемые читатели , хочу поделиться о своем общением с представителем банка ( Максомом с Санкт-Петербурга ) . Решил преобрести билеты на всю семью на отдых в Сочи . Покупал билеты на сторонних ссайтах , в мобильном приложении был выбран кэш-бэк на все покупки 1%. Купил билеты на 192 т.р. В итоге захожу в прилож и виду что из 6 купоенных билетов , кэш-бэк засчитали только на 4. Звон на горячую линию обьясняю ситуацию. И говорю что не заметил в самом приложении Т-Банка ( что можно получить до 7% кэш-бэка. Меня так это огорчило. На что сотру сказал ( Я ВАМ НАЧИСЛЮ КЭШ-БЭК там где вам его не засчитали ) Так как с той авиа-комнапией ( нет кэш бэка даже 1%). Оператор Максим не поверите !!! По мимо того что начислил ! так еще и сделал обращение в выше стояшее начальство ( описал мое растройство ). И мне сверху начисли 2552р прямо на карту. ОГРОМНОЕ СПАСИБО Т-БАНК. ВЫ ЛУЧШИЙ БАНК. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-09T09:47:04+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Т-Банк
Т-Банк
2024-06-23T12:05:05+03:00
Приветствуем. Рады, что пошли навстречу и начислили кэшбэк. Довольный клиент — наше все! Благодарим за отзыв. Чтобы модераторы засчитали оценку, отправьте, пожалуйста, скрин по ситуации на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв (скройте финансовую информацию и персональные данные). Возможно, они позвонят вам.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
80 150
отзыва
79 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Сотрудники в чате Поддержки «Т-Банк», где они рядом и готовы помочь 24/7, помогли решить ситуацию!

Оценка 5

Сотрудники в чате Поддержки «Т-Банк», где они рядом и готовы помочь 24/7, помогли решить ситуацию. Приобрёл продукты с доставкой в «Пятёрочке», через их же приложение, не... Читать полностью

31.10.2024

Помогли разобраться с открытием карты Тинькофф-Драйв

Оценка 5

Недавно задумался об открытии дебетовой карты Тинькофф-Драйв и для уточнения ряда вопросов 31.10.2024 в 21:02 обратился в тех поддержку мобильного приложения. На мои вопросы очень... Читать полностью

31.10.2024

Поддержка банка

Оценка 5

Я написал в чат поддержки банка 19.10.24 в 14:45 и мне изначально ответил Ассистент поддержки по поводу моей проблемы. Дело в том, что мне не был произведён возврат билетов... Читать полностью

31.10.2024

Решение проблемы

Оценка 5

У меня была не простая ситуация. Решил попросить помощи тех. поддержки. Написал в чат. Мне ответила Татьяна. Я написал какая у меня ситуация.  Что формил бесплатную подписку... Читать полностью

31.10.2024

Списание денег и возврат списанных средств

Оценка 5

30.10.24г. обратился в чат поддержки по поводу списания средств по онлайн услуге при отключённой опции "покупки в интернете". Буквально через три минуты ответил Алексей из... Читать полностью

31.10.2024

Похвала за решение проблемы!

Оценка 5

Добрый вечер! Возник вопрос "как быстро происходит возврат средств за покупки в интернет магазине?" поскольку не знал порядок и сроки решил обратиться в онлайн-чат. 30.10.24 Мне... Читать полностью

31.10.2024