Покупка билетов

22.06.2024 05:54
323
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте уважаемые читатели , хочу поделиться о своем общением с представителем банка ( Максомом с Санкт-Петербурга ) . Решил преобрести билеты на всю семью на отдых в Сочи . Покупал билеты на сторонних ссайтах , в мобильном приложении был выбран кэш-бэк на все покупки 1%. Купил билеты на 192 т.р. В итоге захожу в прилож и виду что из 6 купоенных билетов , кэш-бэк засчитали только на 4. Звон на горячую линию обьясняю ситуацию. И говорю что не заметил в самом приложении Т-Банка ( что можно получить до 7% кэш-бэка. Меня так это огорчило. На что сотру сказал ( Я ВАМ НАЧИСЛЮ КЭШ-БЭК там где вам его не засчитали ) Так как с той авиа-комнапией ( нет кэш бэка даже 1%). Оператор Максим не поверите !!! По мимо того что начислил ! так еще и сделал обращение в выше стояшее начальство ( описал мое растройство ). И мне сверху начисли 2552р прямо на карту. ОГРОМНОЕ СПАСИБО Т-БАНК. ВЫ ЛУЧШИЙ БАНК. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-09T09:47:04+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Т-Банк
Т-Банк
2024-06-23T12:05:05+03:00
Приветствуем. Рады, что пошли навстречу и начислили кэшбэк. Довольный клиент — наше все! Благодарим за отзыв. Чтобы модераторы засчитали оценку, отправьте, пожалуйста, скрин по ситуации на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв (скройте финансовую информацию и персональные данные). Возможно, они позвонят вам.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
64 080
отзыва
63 970
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помогли решить проблему

Оценка 5

17.09.2024 в 19.13 обращалась в поддержку «Тинькофф» по вопросу не начисленного кэшбэка. Мне помог оператор Никита, за что хочу выразить огромную благодарность. Объяснил тонкости... Читать полностью

20.09.2024

Возврат средств за несказанную услугу

Оценка 5

Дочка ездила в летний лагерь, ибнь24. Были запланированы мастер-классы и экскурсии. Она оплатила по карте участие свое и своего друга в ИП А******, г.Анапа Мероприятия не... Читать полностью

20.09.2024

Начисление кешбека

Оценка 5

После покупки не начислился кешбек в выбранной категории повышенного кешбека, хотя категория соответсвовала. Написал в чат поддержки в приложении банка и даже без связи с... Читать полностью

20.09.2024

Очередной раз Тинёк поражает своей клиентоориентированностью

Оценка 5

Возникла такая ситуация, что где-то в пути (как я думал) потерялся мой кешбек. В 19.05 я написал в чат, в 19. 07 мне уже отвечал сотрудник Дмитрий. Он рассказал, что я неправильно... Читать полностью

19.09.2024

Автоматическое начисление кэшбека по спецпредложению

Оценка 4

Переодически пользуюсь спецпредложениями банка по увеличенному кэшбеку. 29 апреля 2024 года возникла ситуация, при которой я выполнил все условия спецпредложения, а именно приобрел... Читать полностью

19.09.2024

Перевыпуск карты

Оценка 4

Заказывал карту с платным дизайном. Качество карты оказалось плохое. Чип размагнитился быстро. Пришлось написать в поддержку банка через приложение. Предложили перевыпустить карту... Читать полностью

19.09.2024

Яндекс плюс

Оценка 5

Здравствуйте 19,09,2024 в обед примерно пришло письмо, что с карты списано Яндекс плюс 299 р, списание было в 6-50 утра, как так, если учесть что я не оформлял никакие подписки и... Читать полностью

19.09.2024