Никогда не связывайтесь с этим банком

22.06.2024 10:19
732
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформила себе кредитную карту от Свой Банк. Везли мне её 3 недели , день каждый день обещали что сегодня будет курьер, но конечно его не было. 

Но самое интересное началось, когда у меня закончился льготный период 120 дней. 

На покупки по моему тарифу процентная ставка 29 годовых. 

На 50000₽ долга я уже оплатила 4150₽ , и каждый день продолжает капать в долг по 37₽.

Вопрос, где 29% годовых?! 

Поддержка это вообще отдельный разговор. В приложении нет ответа вообще! 

По телефону они только создают обращение, но нет ответов вообще не на что! 

Или могут просто отключиться на середине разговора)) 

Минимальный платеж у меня был выставлен до 20.06 1185₽, я его оплатила. И тут 21.06 мне приходит уведомление о за должности в 3362₽!!! 

Банк выставил сначала одну сумму, а потом уже вообще другую уже как просроченный платеж! 

Первый раз встречаю такой ненадёжный банк во всех смыслах! 

Свой Банк
Свой Банк
2024-06-25T12:41:05+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Специалисты Банка уже изучают сложившуюся ситуацию и принимают все необходимые меры для её скорейшего разрешения. Мы обязательно вернемся к вам с обратной связью, как только поступит ответ. Также для уточнения информации вы можете написать нам в социальных сетях https://vk.com/svoi_bank или позвонить по номеру 8 800 101-03-03, будем рады ответить на ваши вопросы

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,96
средняя оценка
12%
решено проблем
798
отзыва
797
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»

Кешбек по кредитной карте

Оценка 5

Отличная и скоростная поддержка в Свой банк!!!Задал вопрос о кешбеке по кредитной карте,оказалось он есть!)А я и не знал😢 и довольно не плохой при выполнении определённых условий... Читать полностью

07.11.2024

Кредитка 120 дней - кешбек по карте

Оценка 4

Получила в сентябре 2024 года кредитку 120 дней от Своего Банка. Как раз в этот момент банк запустил кешбек по своим картам (и кредитным и дебетовым). Я пенсионерка и с банками... Читать полностью

01.11.2024

Про кредитную карту

Оценка 5

интеросовала кредитка, с доступным одобрением и хорошими условиями,знакомые посоветовали кредитку свой банк, так как уже получали у них ,все норм,все понравилось,сотрудник Банка... Читать полностью

30.10.2024

Мне понравилось

Оценка 5

Увидела на одном сайте рекламу Своя кредитка от СВой банк. Я с этим банком раньше не была знакома. Но мне понравилось, что кредитка с большим льготным периодом и выпуск бесплатный... Читать полностью

27.10.2024

Спасибо чату помощи в приложении

Оценка 5

У меня раньше кредиток никогда не было. Как-то не возникло необходимости вообще оформлять такую карту. Но когда увидел у блогера рекламу Своя кредитка, то мне понравилось это... Читать полностью

25.10.2024

Начисление кэшбека за траты по кредитной карте

Оценка 5

Я владею кредитной картой Свой Банк уже несколько месяцев. Осуществляю по ней, как крупные так и мелкие, покупки. Отчётность трат за месяц не веду, как получаю арплату то сразу... Читать полностью

23.10.2024

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо оператору в чате поддержке за то, что очень быстро и доступно ответила на мой вопрос и помогла решить проблему. Я хотел оформить именно «Свой Вклад промо». Но не совсем... Читать полностью

20.10.2024