Отличный банк

22.06.2024 16:11
233
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв и выразить благодарность всем сотрудникам этого не очень большого банка. Пользуюсь им уже 4 месяа и не разу не подвели. Да, к сожалению, у них нет дебетовых пластиковых карт, только оплата по QR СБП, но всё это компенсируется кэшбеком 2-3% на все покупки и до 10% в некоторых категориях трат на выбор. Единственный банк, который платит кэшбек за покупки по QR - коду. Баллы плюса списываю на покупки в Яндекс маркете и заказ такси.
Отдельное спасибо службе поддержки. Отвечают оперативно. Все проблемы решают в срок до 30 дней. Один раз пришлось обратиться по вопросу тройного списания на терминале в магазине. Приняли обращение и вернули мне мои списанные лишние деньги. В общем, крутой банк, желаю Вам удачи и процветания. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-16T10:56:03+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату события, описанного в отзыве — «Один раз пришлось обратиться по вопросу тройного списания на терминале в магазине. Приняли обращение и вернули мне мои списанные лишние деньги.»
user-206618529494
2024-07-16T10:56:03+03:00
Добрый день! Дата обращения 16 марта 2024 года
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-06-22T16:24:43+03:00
​Здравствуйте! Спасибо, что решили поделиться отзывом о нашей работе. Приятно слышать, что вы остались довольны поддержкой. Всегда стараемся быть внимательными и оперативными 😊 На Банки.ру оценивается работа службы поддержки, поэтому, пожалуйста, поделитесь конкретным примером общения с нами в чате — расскажите о теме, дате и времени обращения. Можете оставить скриншоты переписки в комментариях, замаскировав личные и финансовые данные, или отправить на почту responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв.

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,16
средняя оценка
19%
решено проблем
3 667
отзыва
3 464
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Кешбэк

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки банка ро роводу начисления бонусов за поездку в такси. Правила начисления конечно своеобразные, можно поспорить с ними, но мне всё вежливо объяснили... Читать полностью

23.08.2024

Читала много плохих отзывов, но…

Оценка 5

Когда я решила воспользоваться Сплитом от Яндекс, то возникали вопросы и я тут же начиталась негативных отзывов. Но уже около года пользуюсь услугами банка и не было недопониманий... Читать полностью

20.08.2024

Яндекс Банк на нашей стороне)

Оценка 5

Хочу рассказать о моем опыте пользования Яндекс банком. Все началось с открытия Сейва под 18% годовых на три месяца, с возможностью пополнять, переводить и снимать. И % начисляются... Читать полностью

19.08.2024

Не самая плохая поддержка

Оценка 4

Обращался в ТП по поводу Сплита от Яндекса, да отвечают долго, но все понятно объяснили и решили проблему за короткое время, дело было в технических неполадках в приложении. Так... Читать полностью

17.08.2024

Отзыв о Яндекс.Банке спустя несколько месяцев использования

Оценка 4

Увидела про яндекс.банк из раздела Яндекс.Плюс,у меня подписка. Мне понравились условия и кешбеки больше, чем в другом банке, который я использовала постоянно. Но больше всего... Читать полностью

17.08.2024

Отличный современный банк

Оценка 5

Не так давно оформила виртуальную карточку Яндекс банка. Активно пользуюсь. Оплату провожу через телефон. Но иногда это бывает не очень удобно. Решила написать в поддержку банка... Читать полностью

16.08.2024

Мне быстро сменили паспортные данные

Оценка 5

30 июля 2024 года сменила фамилию и получила новый паспорт. После смены всех основных документов: СНИЛС, ИНН, ОМС решила обратиться в банк. В Яндекс Банке есть чат поддержки. Его... Читать полностью

11.08.2024