Быстрая оперативная помощь

22.06.2024 20:43
205
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно получилось оформить виртуальную банковскую карту. Для удобства пользования, а также безопасности вместо сайта решил использовать приложение для операционной системы андроид, где и как его скачать попросил помощи в чате сайта. 22 июня 2024 в 19:30 оператор Маргарита сообщила, что для этой системы есть возможность скачать приложение и предоставила ссылку на рустор, а также еше один вариант скачивания. После того как узнал у Маргариты безопасность ссылки и стоимость скачивания, получил ответ о безопасном и бесплатном скачивания такого приложения. Благодаря помощи приложение было сказано и установлено. Выражаю благодарность сотруднице Маргарите за помощь в решении моего вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-08T15:14:00+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили. Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2024-06-23T08:45:56+03:00
Добрый день! Рады видеть вас в числе наших клиентов. Спасибо, что написали положительный отзыв о банке и отметили работу сотрудника Маргариты. За помощь, которую она вам оказала обязательно ее похвалим. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и успешным.

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,96
средняя оценка
54%
решено проблем
6 240
отзыва
6 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Поддержка банка

Оценка 5

Хотел бы похвалить поддержку банка,так как отвечает моментально,даже не в приложении.Заходил на сайт чтобы посмотреть дебетовую карту. Захотел оформить,но перед этим... Читать полностью

05.09.2024

Хороший банк

Оценка 5

Я обратилась в офис банка по адресу г.Ухта, пр-т Ленина д.27, сегодня, 2 сентября 2024г примерно в 15:40. В очереди было 2 человека, но пригласили меня к обслуживанию уже спустя 4... Читать полностью

02.09.2024

Благодарность Антанине

Оценка 5

30 августа 2024 года обратился по адресу г. Иркутск ул. Красного восстания д 9.Попал к сотруднику Антонине, она мне помогла с разблокировкой аккаунта, изменили номер телефона и... Читать полностью

30.08.2024

Помощь с приложением

Оценка 5

22 августа обратился в офис в п. СОЛОВЬЕВСК за помощью с приложением. Хотел сделать перевод по номеру карты, но в приложении некорректно отображалась информация, то есть она... Читать полностью

30.08.2024

Оказали помощь в изменении пин-кода карты

Оценка 5

Для безопасности денежных средств и защиты от взлома решила изменить пин-код банковской карты. 23.08.24 сотрудник Сергей в 19:44 подключился к диалогу и в течении минуты описал... Читать полностью

24.08.2024

Оператор оказал помощь в скрытии баланса

Оценка 5

Неудобно когда видно количество денег находящихся на карте, когда переводишь людям и они пытаются заглядывать к тебе в смартфон. Чтобы узнать как скрыть баланс карты в приложении... Читать полностью

23.08.2024

Работа чата

Оценка 5

20 августа обращался в поддержку МТС Банка по поводу приложения. За минуту подключился оператор Юлия и подсказала мне два момента: можно ли поставить темный режим в мобильном... Читать полностью

20.08.2024