Консультация по пополнению виртуальной карты

23.06.2024 08:42
246
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Несколько дней назад стал клиентом банка и обладателем виртуальной дебетовой карты. С помощью операторов смогли осуществить переход с сайта на удобное мобильное приложение скачав и установив его из безопасного источника, но возник вопрос как пополнить счет виртуальной карты ведь я раньше с таким не сталкивался. За помощью в этом вопросе обратился в чат мобильного приложения банка. 22 июня 2024 в 19:55 оператор Сергей уточнил как я планирую пополнить счет наличными либо дистанционно. Спросил у него о возможности пополнения дистанционно переводом. В течении нескольких секунд ответил о возможном пополнении с приложения другого банка по номеру телефона, также сообщил о лимитах на перевод по системе быстрых платежей указав о том, что переводы в рамках лимита бесплатные и номер основной должен обязательно совпадать, если номера будут разные спишется комиссия.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-07T08:40:34+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2024-06-23T09:35:35+03:00
Добрый день! Благодарим вас за уделенное время для написания отзыва и отличную оценку. Постараемся всегда радовать вас качественным сервисом и выгодными предложениями!

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,96
средняя оценка
54%
решено проблем
6 240
отзыва
6 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Дистанционное обслуживание

Оценка 5

Мне нравится, что в МТС Банке можно решить практически все вопросы без похода в офис, которого нет в моём городе. 15 сентября 2024 года я обратилась за помощью в чат банка, потому... Читать полностью

15.09.2024

Спасибо большое за внесение ясности с обменом валюты в офисе в Кудрово и работой дебетовой карты моей в Турции

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу похвалить оперативность работников чата в соцсетях. 4 сентября спрашивала их там, есть ли отделение банка в Кудрово и можно ли там обменять валюту. У меня в... Читать полностью

10.09.2024

Чудо-акция приведи товарища в банк!

Оценка 5

Всем привет ! Мне товарищ рассказал, что сейчас МТС Банк проводит акцию - приглашаешь друга ( советуешь ему кредитку / дебетовку ) и за это получаешь бонус на счет ! Решил... Читать полностью

06.09.2024

Открытие накопительного счёта

Оценка 5

Буквально 15 минут назад общалась с сотрудницей банка Милена, на тему открытия накопительного счёта "Приветственный" под 19% на 2 месяца. Условия очень интересные, но решила узнать... Читать полностью

04.09.2024

Кэшбэк за лекарства

Оценка 5

Здравствуйте! 3 сентября мне нужно было купить лекарства. По своей кредитной карте я не нашла информацию о кэшбэке, поэтому обратилась с этим вопросом в онлайн чат. Оператор... Читать полностью

04.09.2024

Отличные условия премиального обслуживания

Оценка 5

Хотел пользоваться премиальным обслуживанием и получать дополнительные преимущества от банков. обратился в МТС банк. Оператор Артем рассказал все условия обслуживания, отвечал... Читать полностью

04.09.2024

Оператор как лицо Банка, отличная консультация!

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы поблагодарить оператора Яну за прекрасную консультацию. С увеличением ставки ЦБ встал вопрос о размещении свободных средств во вклады, решил пойти с этим... Читать полностью

04.09.2024