Не понятно за что списываются деньги, чат работает отвратительно!
Отвратительный банк! Оформляла дебетовую карту в 23 году, обещали бесплатное обслуживание, а также я сразу сказала при получении, чтобы отключили все платные услуги. Что в итоге? Через время у меня списали 99 рублей за услугу "Информирование", а позже образовался овердрафт. Как только я пыталась погасить эту задолженность и снова блокировала карту, у меня снова списывались деньги, и, соответсвенно, карту и счёт у меня закрыть не получалось... В чате банка решить ни одну проблему невозможно, так как на оператора перейти трудно и приходиться ждать ответа сутками.. Плюс они сами не понимают, в чëм проблема, раз через раз писали, что есть овердрафт, потом они его не видят, потом он снова есть...
На этом история не закончилась, позже эту карту я потеряла и решила оформить новую, и с новой дебетовой картой пришли новые проблемы. Я не смогла переводить деньги с других банков (по причине "неверные реквизиты", хотя я проверяла сто раз, и всё верно). Написала об этом в чат тех. поддержки, который вечно перегружен, будто там один сотрудник на всю Россию работает...Мне ответили какой то бред, спустя сотни попыток, проблему решить так и не удалось. Единственное, что мне предложили, это переводить деньги по другим реквизитам, но тут ситуация в том, что за это предусмотрена комиссия!
Разобраться в возникших проблемах смогла, только когда позвонила в поддержку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
180 дней ПремиумГазпромбанк
180 дней UnionPayГазпромбанк
180 днейГазпромбанк
Кэшбэк картаОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Сотрудница Газпромбанка Роза рассказала про условия акции карты union Pay за ноль рублей
Сегодня 13 ноября в 17:39 я позвонила на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить информацию по поводу открытия карты Юнион Pay так как я увидела предложение в своем...
Помощь поддержки
28.10.24 я обратился в соцсети в поддержку Гапромбанка по поводу не начисленного и не выплаченного кэшбека по дебетовой карте за покупки в августе 2024г. по маркетинговой акции...
Ответили, входит ли ЖКХ в оборот для кешбека 35 процентов
Доброе утро! Я уточняла в банке, в чате: "Подскажите, а коммуналка входит воборот 5000 по карте, который нужен для начисления кешбека? И как её оплачивать, чтобы она входила...
Подсказали про количество дней для трат по карте для акции
Добрый день! Как всегда, в чате группы Газпрома в соцсети мне ответили оперативно. Я спрашивала: "Когда друга приглашаю на карту, ему в течение какого срока надо потратить 3000...
Оформление дебетовой карты
Очень конечно жаль что офис в нашем городе только один, и следовательно большая очередь. Но сотрудники очень доброжелательны были, и самое главное стрессоустойчивые. потому что...
Благодарю за работу
Благодарю сотрудницу доп.офиса на ул. 26 съезда СССР г. Новый Уренгой за работу, ранее, я заменила дебетовую карту,по утере, всё никак не получалось её забрать. Пришла после...
Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР
Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим...