Решение вопроса через чат

24.06.2024 11:11
192
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24 го июня обратился через чат к оператору Эмилю. Вопрос заключался в информации о поступающих на карту переводах, не отображенных в приложении. Сотрудник моментально разложил все цифры по полочкам, все стало ясно. Большое ему спасибо. В целом, сотрудники данного банка очень приветливые, вежливые люди. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-10T15:18:25+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных скринов оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-06-24T17:37:38+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,66
средняя оценка
34%
решено проблем
11 800
отзыва
11 760
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 4

Обратилась в отделение банка по улице Московская 73, города Ростов-на-Дону для получения дебетовой карты. Карту получила все в порядке. Но пришлось подойти в офис повторно 30... Читать полностью

30.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Позвонили с вашего банка, объяснили что имеется задолженность по дебетовой карте. Зашел 28 августа 2024года на Московскую 73, в городе Ростов-на-Дону, меня приняла Е-ва Евгения на... Читать полностью

28.08.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Никогда не был клиентом этого банка. Друг прислал ссылку на дебетовую карту с акцией 25% покупки онлайн. Решил попробовать. Самое простое сделал покупки в Валберрис. Сначала... Читать полностью

23.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Я являюсь Клиентом Банка Русский Стандарт около года. К сожалению в моей жизни сложилась ситуация, из-за которой я не смогла оплачивать задолженность по моему Договору... Читать полностью

22.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Пришла в отделение банка города Казани на Чистопольский 33б. Обслуживала меня сотрудница Х-ва Альбина И. финансовый эксперт  Очень дружелюбная и опытная сотрудница  Помогла и... Читать полностью

06.08.2024

Закрытие счета карты

Оценка 5

Благодарю консультанта банка русский стандарт, Максима. В день обращения оказалось, что дистанционно мой вопрос не решается в личном кабинете. Максим разобрался в ситуации и... Читать полностью

04.08.2024

Благодарность за консультацию по поводу оформления платежного стикера

Оценка 5

При оформлении стикера возникли вопросы. Обратился в чат банка к оператору Наталии (где-то в 21:32 до 22:05 по Московскому времени). Хотел бы искренне поблагодарить сотрудницу... Читать полностью

02.08.2024