Самый убогий банк на моей памяти
Являюсь клиентом банка (но надеюсь перестать им быть в ближайшее время), был открыт вклад, который закончился 3 дня назад. Я попыталась переоткрыть его на новый срок, но не удалось это сделать т.к. в онлайн-кабинете банк предлагал только вклад Удобный под 6,85%. Где остальные 7-8 вкладов, о которых висит реклама на главной странице - непонятно. Попыталась перевести деньги через СБП в другой банк, где можно без проблем и визитов в банк открыть вклад под % в 3 раза превышающий предлагаемый в Таврическом - и не смогла! У них просто не работает эта система! Прогресс на лицо! Позвонила в службу поддержки, где пообщалась с плохо понимающей, что вообще происходит, сотрудницей Натальей, которая порекомендовала "ПОСМОТРЕТЬ ПОЛУЧШЕ" в личном кабинете перечень вкладов. Уровень поддержки - "думала, что дно пробито, но снизу постучали". Оставила заявку на исправление ситуации. Наталья сказала, что в субботу-воскресенье у банка выходной и со мной свяжутся в понедельник (алло, 2024 год на дворе, какие выходные могут быть? Может у вас и СБП работает с 9 до 18?). И что же я получила в итоге? Сегодня, понедельник 24 июня, захожу в личный кабинет банка и похоже они меня просто заблокировали :D Я не вижу ни денежных средств, ни открытых счетов, НИ-ЧЕ-ГО.
Ребята, в 2024 году нельзя так работать, ну правда, увольняйте Наталий и своих айтишников, делайте нормальный личный кабинет, нормальную поддержку, иначе так и будете терять клиентов и ползти по дну.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах Таврического Банка
Первый визит в Таврический банк
Я посетил таврический банк, находящийся по адресу: Ленинский просп., 160. Очень приятно было находиться в этом банке. Уютная обстановка, отзывчивые персонал. Главный клиенский...
Благодарность
сегодня в очередной раз с удовольствием посетила отделение банка на пр.Ударников. кассир Нана Т. всегда работает очень четко, поэтому там никогда нет очередей ( как бывало прежде...
Благодарность
Были 27.02.2024 в Таврическом банке, офис на Ленинском д.160А. Пока моя жена оформляла вклад, сотрудница банка Р-ва А.А. предложила сделать выписку по моим вкладам и также попутно...
Офис с отличной работой
Сегодня 20.12.23 г. посетила офис на Проспекте Мира, чтобы открыть вклад и получить консультации. Приятное общение с менеджерами Дарьей М. и Жанной К. , решение всех вопросов...
Благодарность
Я, Матвеева Наталия Александровна, являюсь клиентом банка с 2021 года. В декабре 2023 г. переоформляла вклад в отделение банка по адресу Санкт-Петербург, пр. Ударников...
Благодарность сотруднику
Являюсь уже много лет вкладчиком Таврического банка (привлекает выше чем у других процент по вкладам). В последнее время пользуюсь в основном отделением банка на Ленинском пр-те, д...
Огромная благодарность сотруднику!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Таврического банка на Радищева 39, Л-вой Светлане. 08.12.23 Обратилась в данное отделение по вопросу перевода вклада на другие...