Получение платежки с печатью банка

24.06.2024 12:35
921
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом Модульбанка достаточно давно. Использую интернет-банк, но несколько раз возникала необходимость получения оригинала платежки. Без проблем получала в офисе банка в Москве и в Санкт-Петербурге. Снова возникла такая ситуация - срочно нужна копия платежки для суда, время поджимает. Пишу в чат - офис в Санкт-Петербурге закрыт. Ок, планирую быть в Москве один день, заеду заберу. Нет, отвечают мне в чате, мы теперь в офисе не выдаем, пришлем свам курьера за 800(!!!) ваших рублей. Обьясняю, мне некогда ждать, я в разъездах, стоят насмерть, за 3-5 дней привезем. Считаю дни, успеваю получить от курьера (живу в пригороде Санкт-Петербурга), до отъезда в Москву. Проходит 4 дня - тишина. Пишу в чат - где курьер. Отвечают - курьер будет через 5-7 дней, больно далеко вы живете. СЕРЬЕЗНО? Вы платежку на автобусе везете? Я платежку завтра в Москве должна передать в суд, я с прошлой недели с вами это обсуждаю. Треш полный. Буду уходить в другой банк

Модульбанк
Модульбанк
2024-06-24T14:25:37+03:00
Марина, здравствуйте! Сейчас документы отправляем только доставкой. Курьер привезет их 25 или 26 июня. В чате личного кабинета в день обращения, 21 июня сообщили вам о сроках доставки в 3-5 дней. Сроки устанавливает курьерская служба, повлиять на них не можем. Благодарим за понимание. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,50
средняя оценка
27%
решено проблем
728
отзыва
726
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модуль-бухгалтерия

Оценка 5

Большая благодарность сотрудникам молульбухгалтерии. Помогли восстановить пробелы по несданным ранее отчетам , восстановили работу, смогли даже снизить штрафв за прошлые периоды... Читать полностью

18.10.2024

Удаление организации из списка 764-П (ранее 639-П/550-П)

Оценка 5

Добрый день! Очень хочу оставить отзыв о работе Модульбанк. Мою организацию по не понятным причинам год назад внесли в список 764-П (ранее 639-П/550-П). Сотрудники Модульбанка... Читать полностью

11.10.2024

Отличный валютный контроль

Оценка 5

8 мая 2024 года получил оплату от клиента из Белорусии, в этот же день из чата техподдерки написали и запросили необходимую информацию для прохождения валюного контроля, я... Читать полностью

04.10.2024

Отличное отношение

Оценка 5

Подключил обслуживание "МодульБлэк". Очень круто, поддержка всегда на связи, отвечает на все вопросы. Один из не многих банков где супер поддержка, абсолютно все вопросы решают или... Читать полностью

30.09.2024

Надёжный Модульбанк

Оценка 5

С Модульбанком комфортно работать даже для новичков , тех кто пока ничего не понимает. Хорошее обслуживание и тарифы. Уж поверьте, я столько косячила поначалу 🤦  Сперва я... Читать полностью

30.09.2024

Быстро подготовили необходимые мне бухгалтерские документы

Оценка 5

В Модульбанке обслуживаюсь много лет, с момента регистрации ИП. Пользуюсь бесплатным бухгалтерским обслуживанием, в рамках которого они занимаются всей бухгалтерией, чему я очень... Читать полностью

28.09.2024

Отзыв касается бухгалтерии

Оценка 5

Я с Модульбанком работаю уже более 2,5 лет. Бухгалтерия у меня так же от Модульбанка. Всегда на мои вопросы ответ поступает быстро. Недавно я обращалась с запросом выслать мне... Читать полностью

27.09.2024