Понравилось взаимодействие с банком

24.06.2024 12:48
436
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом уже более 4 месяцев Своего банка, понравилось взаимодействовать с приложением банка, очень помогли операторы в онлайн чате приложения Свой банк , столкнулась с вопросами по платным услугам кредитной карты , решила обратиться в онлайн чат за помощью , оператор вежливо уточнил мою информацию как клиента для индификации личности , дали подробную инструкцию как самостоятельно отключить все платные услуги по карте , и далее я уточнила вопрос по тому, как внесла сумму необходимую для погашения долга и она не отображалась на балансе почему то, мне объяснил оператор , что были технические неполадки , которые исправили и сумма видна на балансе карты. Все ясно и понятно обьяснили операторы , мне все нравится. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-10T23:19:01+03:00
Получили дополнения от автора.
Свой Банк
Свой Банк
2024-06-24T18:30:53+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и выбор нашего Банка. В случае возникновения вопросов вы также можете обратиться к нам в социальных сетях https://vk.com/svoi_bank или по номеру 8 800 101-03-03, будем рады вам помочь.

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,96
средняя оценка
12%
решено проблем
799
отзыва
797
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»

Кешбек по кредитной карте

Оценка 5

Отличная и скоростная поддержка в Свой банк!!!Задал вопрос о кешбеке по кредитной карте,оказалось он есть!)А я и не знал😢 и довольно не плохой при выполнении определённых условий... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо поддержке за помощь, ответили быстро и все по-человечески объяснили

Оценка 4

С оформлением кредитки от Свой банк всё прошло нормально. Я все сделал через их сайт и когда пришло одобрение сразу же скачал приложение. С установкой проблем не было, а вот войти... Читать полностью

03.11.2024

Кредитка 120 дней - кешбек по карте

Оценка 4

Получила в сентябре 2024 года кредитку 120 дней от Своего Банка. Как раз в этот момент банк запустил кешбек по своим картам (и кредитным и дебетовым). Я пенсионерка и с банками... Читать полностью

01.11.2024

Про кредитную карту

Оценка 5

интеросовала кредитка, с доступным одобрением и хорошими условиями,знакомые посоветовали кредитку свой банк, так как уже получали у них ,все норм,все понравилось,сотрудник Банка... Читать полностью

30.10.2024

Мне понравилось

Оценка 5

Увидела на одном сайте рекламу Своя кредитка от СВой банк. Я с этим банком раньше не была знакома. Но мне понравилось, что кредитка с большим льготным периодом и выпуск бесплатный... Читать полностью

27.10.2024

Спасибо чату помощи в приложении

Оценка 5

У меня раньше кредиток никогда не было. Как-то не возникло необходимости вообще оформлять такую карту. Но когда увидел у блогера рекламу Своя кредитка, то мне понравилось это... Читать полностью

25.10.2024

Начисление кэшбека за траты по кредитной карте

Оценка 5

Я владею кредитной картой Свой Банк уже несколько месяцев. Осуществляю по ней, как крупные так и мелкие, покупки. Отчётность трат за месяц не веду, как получаю арплату то сразу... Читать полностью

23.10.2024