Понравилось взаимодействие с банком

24.06.2024 12:48
61
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Являюсь клиентом уже более 4 месяцев Своего банка, понравилось взаимодействовать с приложением банка, очень помогли операторы в онлайн чате приложения Свой банк , столкнулась с вопросами по платным услугам кредитной карты , решила обратиться в онлайн чат за помощью , оператор вежливо уточнил мою информацию как клиента для индификации личности , дали подробную инструкцию как самостоятельно отключить все платные услуги по карте , и далее я уточнила вопрос по тому, как внесла сумму необходимую для погашения долга и она не отображалась на балансе почему то, мне объяснил оператор , что были технические неполадки , которые исправили и сумма видна на балансе карты. Все ясно и понятно обьяснили операторы , мне все нравится. 

Свой Банк
Свой Банк
2024-06-24T18:30:53+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и выбор нашего Банка. В случае возникновения вопросов вы также можете обратиться к нам в социальных сетях https://vk.com/svoi_bank или по номеру 8 800 101-03-03, будем рады вам помочь.

О банке

Народный рейтинг

122 место
1,52
средняя оценка
14%
решено проблем
391
отзыв
384
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»

Все ок !)

Оценка 5

Хотел уточнить по кредитной карте. Могу ли я снимать деньги с кредитной карты и какой процент будет, если я сниму. Специалист четко и ясно рассказал мне то что до 50 к я могу... Читать полностью

18.06.2024

Свой банк

Оценка 4

Обратилась в мобильном приложении в чат с вопросом по акции 20% на покупки по кредитной карте, интересовало действует ли акция на оплату жкх, а также оплата на мегамаркете... Читать полностью

03.06.2024

Большое спасибо

Оценка 5

Неее, ну свой банк однозначно нужно ставить 5 звезд на такой сервисе как банки. За что? Да просто за то что кредитная карта у них льготная с 120. 4 месяца просто не плачу процент... Читать полностью

28.05.2024

Все четко

Оценка 5

Банк для меня новый - офисов в городе нет (потому заказал кредитку курьером )- доставка моментальная и всего лишь одно фото (быстро и понятно , а то у некоторых бывает ,много фото... Читать полностью

26.05.2024

Взаимодействие с банком довольна

Оценка 5

Я стала клиентом банка "Свой" уже несколько месяцев назад. За это время накопила опыт взаимодействия с банком.  1. Я оформила кредитную карту в конце января.При оформлении... Читать полностью

24.05.2024

Надежный банк!! Очень круто!

Оценка 5

Перед тем как оформить кредитную карту в Свой Банк я хотел узнать, как работает беспроцентный период + как и когда вносить деньги. Написал в поддержку и мне быстро оформили ответ... Читать полностью

23.05.2024

1.5 месяца использую полёт нормальный

Оценка 4

Зашла почитать отзывы и ужаснулась , мне наверное повезло, карту доставили быстро , с активацией тоже проблем не возникло, единственное подзавис перевод по сбп , но на следующий... Читать полностью

17.11.2023