Компенсация покупок в Дьюти фри бонусами AirBack Премиум
Добрый день. Являюсь Премиум клиентом банков и Открытие, и ВТБ. Мне до 30/06/24 доступно 8 AirBack. Решила воспользоваться привилегией компенсации покупок в Дьюти фри бонусами AirBack. В аэропорту Домодедово магазин Дьюти Фри единственный, он находится сразу после паспортного контроля, и именно в нем я покупала косметику, оплачивая ее Opencard. Только в этом единственном магазине представлен широчайший ассортимент алкоголя и брендовой косметики, в других магазинах после паспортного контроля - только часы, сумки и т.д. Других магазинов Дьюти фри с продуктами с косметикой в этом аэропорту просто нет! В Открытии мне отказали в компесации, мотивируя это якобы неподходящим под программу MCC! Я не виновата, что в ошибке отображения кодов МСС. В точно таком же Дьюти фри в аэропорту Жуковской я купила точно такую же косметику и код был верный! Прошу представителей Открытие оперативно рассмотреть мою претензию. Иначе я вынуждена подать заявление в Прокуратуру и Роспотребнадзор, так как в Домодедово нет другого Дьюти фри, а в правилах программы AirBack нет указания, что ни единый Дьюти фри аэропорта Домодедово не участвует в программе компенсации AurBack и, соответственно, у премиальных клиентов Открытия в данном аэропорту вообще отсутствует возможность воспользоваться этой привилегий!!!
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ
Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Грамотные сотрудники в офисе
29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в...