Перевод денег со старого счета и его закрытие

24.06.2024 14:23
813
15
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Уважаемый газпромбанк! Сегодня наконец-таки получил возврат от приставов тех денежных средств, что вы сняли у меня со счета в апреле 2024 года по ИП 2018 года. Но так как счет старый я не могу им в ИБ полноценно пользоваться, а именно переводить с него деньги и подать заявление на закрытие. Прошу вас в рамках лояльности перевести деньги на мой счет "ежедневный процент" и закрыть старый счет без визита в отделение, если вы оперативно это сделаете я снимаю все свои претензии и вам засчитывается 5 баллов - наконец-таки проблема решилась и вы, команда экспертов, действительно помогли.

Если дистанционный перевод средств и закрытие счета невозможны, прошу вас записать меня в офис к грамотному сотруднику, чтобы он сумел закрыть счет с выводом остатка на другой мой счет, а также ответить на вопрос, почему деньги, которые вы списали со счета 0189 16 апреля зачислились приставам только 7 июня? Где они были почти два месяца?

Если поможете без визита в офис вывести деньги и подать заявление на закрытие счета - вопрос снимается.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-05T11:54:59+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку 1 перенесли с нового отзыва автора. Ждем окончательный ответ банка по ситуации. К автору: согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-01T19:17:09+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы попали в такую ситуацию. По результатам рассмотрения обращения нарушений в части взыскания средств в счет ФССП не выявлено. Если вопрос получения средств и закрытия счета для вас актуален, напишите нам в комментариях адрес офиса, удобное время и дату визита. Согласуем встречу в индивидуальном порядке. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка
nikitaz_2013
2024-07-03T15:45:42+03:00
Похоже, что проблема решена, но подожду комментарий банка
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,90
средняя оценка
7%
решено проблем
5 394
отзывов
5 279
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Привезли дебетовую карту

Оценка 5

Доброе утро! Хочу сказать спасибо газпромбанку за удобную услугу доставки дебетовой карты, а представителю банка Владислава за его работу и профессионализм. Дебетовую карту... Читать полностью

17.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Заказала карту в вашем банке, супруг уговорил, так как сам получает зп на Газпромбанк. Встреча была назначена на 28.03 со мной связалась представитель Д-ва Екатерина... Читать полностью

15.04.2025

Понравилась консультация представителя

Оценка 5

  Сегодня 15 апреля в екатеринбурге представительница Зарина привезла мне карту в удобное время. Очень интересно, рассказали про кэшбэк до 35% у партнёра, что нужно сделать для... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Газпромбанка и регулярно обращаюсь с вопросами через личные сообщения в соцсети.   30 марта 2025 года у меня возник вопрос по обновлённым условиям... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднику филиала Газпромбанка г. Нижний Новгород, пл. Свободы, 4 Гордеевой Елизавете Александровна. Обратилась в банк с проблемой, которую не... Читать полностью

14.04.2025

Спасибо сотруднику за его работу

Оценка 5

Доброй ночи! Хочу поблагодарить представителя банка Владислава. 10 марта около пол 10 со мной созвонились и мы обсудили место и время встречи. за 30 минут Владислав мне позвонил и... Читать полностью

11.04.2025

Получила дебетовую карту

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня получила карту от представителя Газпромбанка Дмитрия. Все понравилось, доставка быстрая. Представитель был всегда на связи. На самой встрече ответип на все... Читать полностью

11.04.2025