Начислили плату за обслуживание
03.04.2023 открыл кредитную карту в газпромбанке, пользовался ей пару месяцев, после полностью погасил задолженность и не позднее 01.06.2023 полность погасил, после чего карта была заблокированна. В договоре нигде не указано про платное обслуживание и при получении сотрудник уверил что обслуживание бесплатное и можно не переживать карта может пригодится на черный день. В мае 2024 года проверил банковское приложение и обнаружил что лимит кредитной карты был уменьшен, и есть сообщение с требованием оплатить долг 990р.
У банка была моя почта, телефон и установлено приложение, никаких сообщений об изменении условий обслуживания я не получал.
Обращения к оператору через приложение никаких результатов не принесли. Сотрудники только повторяют требование об оплате долга и не могут решить вопрос.
25.05.2024 обратился в местное отделение банка, написал заявление с просьбой закрыть счет и банковскую карту. Заявление расматривали почти месяц и 22.05.2024 пришел ответ в приложение: "Погасите задолженность и оформите заявление в банке". Спасибо. Я формил заявление что бы оформить заявление, и если я еще раз оформлю заявление Газпромбанк предложит мне еще раз оформить заявление?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
180 дней ПремиумГазпромбанк
180 дней UnionPayГазпромбанк
180 днейГазпромбанк
Кэшбэк картаОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
О посещении банка и получении банковских продуктов
Добрый день. Заказал кредитную карту через приложение. 2 ноября посещал офис банка в Ульяновске по улице Андрея Блаженного, 50. Предварительно со мной связывался сотрудник офиса...
Благодарность сотруднику
Хочу поблагодарить сотрудницу отделения на Кирочной ул. 28 в Спб Анну С-ну. Я пришла в отделение 1.11.2024 в 19:20, до конца работы отделения оставалось 40 мин. У меня был вопрос...
Оперативная работа оператора
Хочу оставить отзыв о работе оператора ( имя, к сожалению, не прописывается) . Обращалась в официальной группе в соцсети в сообщество "Газпромбанк". 30 октября в 17.31. К...
Перевыпуск кредитки
Так случилось, что, имея кредитную карту Газпромбанка с небольшим лимитом и пользуясь ею исключительно для покупок (а не для перевода средств или снятия наличных, так как там идут...
Газпромбанк. Первые впечатления. Посещение офиса, открытие вклада и карт
После тщательного отбора выбрал Газпромбанк. Сегодня 25.10.25 был в офисе банка в СПб на Ленинском пр. 124 для получения кредитной карты, получения консультации по картам и...
Получение карт Газпромбанка
Хорошая консультация - полные и понятные ответы по всем возникающим вопросам по приобретению дебетовой и кредитной карт, по вопросам об условиях начисления кэшбека, сроках...
Очень быстро, удобно и выгодно
22 октября 2024 года я подал заявку на получение дебетовой карты на сайте Газпромбанка, указав дату получения на следующий день - 23 октября. Вскоре мне перезвонил представитель...