Нарушение законодательства о персональных данных и злоупотребление правом

24.06.2024 15:54
1530
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Собственно 18.06.2024 года побывал в отделении Локо-Банка на Электрозаводской, Москва.

Хотел открыть накопительный счёт, но увы не судьба ибо банк нарушает Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", а именно статью 7 данного закона.

В чём это выражается:

Согласно пункту 2 раздела 4 заявления "о присоединении к Правилам открытия и обслуживания текущего и накопительного счетов физического лица КБ "ЛОКО-Банк" (АО) и открытии накопительного счёта" (далее - Заявление) клиент выражает своё согласие на передачу его персональных данных третьим лицам и т.д и т.п, а именно:

*компаниям-партнерам банка - с целью проведения консультации для "впаривания мне кредита и его оформеления" С учётом того, что делает это не сам банк, то всем подряд МФО.

*страховым компаниям - с целью заключения договоров по страховым продуктам. Да всё тоже самое цель "впарить мне страховочку".

*компаниям, предоставляющим сервисные услуги - с целью заключения договоров с этими компаниями. Опять же впарить мне что-нибудь и совместно с вышеуказанными товарищами задолбать своим спамом.

Перечень третьих лиц представлен где то там на сайте банка.

Отказаться от столь "ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО" предложения я как клиент банка доверяющий ему свои деньги в нарушение статьи 7 ФЗ N 152-ФЗ от 27.07.2006 согласно данному заявлению НЕ МОГУ. 

Прелестно не правда ли?!

Но этого данному банку мало и в пункте 3 раздела 4 Заявления банк требует согласие на получения банком кредитного отчёта из любого БКИ. И как вы уже догадались согласно этому же пункту 3 с целью впарить мне кредит.

Отказаться от этого клиент также не может. Что также является нарушением закона и злоупотреблением правом со стороны банка.

Ну и в пункте 5 раздела 4 клиент всё также молчаливо и без возможности отказаться предоставляет право банку на рассылку ему рекламы о продуктах банка, третьих лиц, партнёров, МФО и прочего кому банк продаст или любезно "предоставит" мои персональные данные.

Согласно заключительному абзацу раздела 4 вся эта "прелесть" на 10 лет после окончания договорных отношений.

Сотрудники на голубом глазу рассказывают, что всё это фигня полная и договор стандартный и они бедные несчастные ничего с этим сделать не могут и вообще как я посмел его не подписывать и что это вдруг я не хочу чтобы банк всем и каждому передавал мои персональные данные и копался в БКИ когда ему вздумается. Интересно а свои персональные данные сотрудники на заборах пишут в общем доступе или всё таки думают кому и куда они передаются?! Увы вопрос без ответа.

Всем желающим вступить с банком в договорные отношения рекомендую для начала прочитать раздел 4 Заявления и подумать кому, что и зачем вы разрешаете о себе передавать. И уж если разрешили не удивляться куче спама и звонкам из МФО ведь всем им банк вполне легально с вашего разрешения передал досье на вас.

По итогу вместо оформления накопительного счёта написано заявления об отзыве разрешения на обработку персональных данных. Также в нарушение регламента ставить входящий номер на заялении сотрудники банка отказались как и печать.

Заявление подписала руководитель отдела Б-ва Л.Л.

Вот такой "чудесный" Локо-Банк!

Заявления в Роскомнадзор и ЦБ РФ по данному поводу также написаны.

Давать через данный ресурс банку разрешение на обработку моих персональных данных после написания заявления на их отзыв считаю глупым. Так что его не будет.

Что то мне подсказывает что заявлений на отзыв разрешения на обработку персональных данных днём 18.06.2024 в отделении на Электрозаводской в Москве было написано врядли больше чем одно. Так что при желании банк легко найдёт его.

Локо-Банк
Локо-Банк
2024-06-25T15:48:44+03:00
Уважаемый Митяй_Я! Ваше заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных принято банком к исполнению. Необходимо отметить, в заявлении о присоединении к правилам открытия и обслуживания счета согласие на обработку персональных данных оформлено в отдельном «Разделе 4», под отдельной подписью, что позволяет не ставить свою подпись при отсутствии согласия. На заключение договора с банком наличие либо отсутствие подписи под текстом с согласием никак не влияет. Официальный ответ банка на Ваше обращение от 18.06.2024 оставленное в отделении, направлен Вам в ДО «Большая Семёновская». С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,28
средняя оценка
34%
решено проблем
309
отзыва
307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Открытие вклада

Оценка 5

Хочу отметить хорошую работу Б-ой С.! Она помогла мне выбрать выгодный для меня продукт банка, который устраивал меня: вклад "Добро пожаловать. Локо". Ответила на все интересующие... Читать полностью

18.10.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

Хочется сказать огромное спасибо главное главному менеджеру Локо Банка Г-вой Светлане. Я уже больше полугода пользуюсь услугами этого банка и общаюсь с ней. Она очень компетентный... Читать полностью

11.10.2024

Благодарность за оперативную работу

Оценка 5

Я обратилась в отделение Банка в городе Саратов для восстановления доступа в личный кабинет, так как потеряла телефон в поезде. Сотрудник с пониманием отнесся к моим проблемам и... Читать полностью

10.10.2024

Профессиональное обслуживание

Оценка 5

12 сентября обратилась в Локо банк для снятия денежных средств с накопительного счета,со мной работала менеджер Ч-ва О.Сотрудник все подробно объясняет,подсказывает и рассказывает... Читать полностью

17.09.2024

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте!   Хочу оставить отзыв о работе своего любимого банка –Локо банка, не побоюсь этого слова – любимый! И Поблагодарить руководителя офиса З-кую Дарью за доброе и... Читать полностью

16.09.2024

Сотрудники офиса во Владивостоке - лучшие!

Оценка 5

Компания, в которой я работаю бухгалтером, уже больше года имеет счета в Локобанке и нам все нравится. Очень удобный интернет-банк, отзывчивые сотрудники на линии колл-центра для... Читать полностью

21.08.2024

Быстро и четко оформили вклад

Оценка 5

Давно не встречал такой чёткой и умной работы с клиентом. Пришёл в Локо-банк на Лиговском проспекте СПб,чтобы переоформить закончившийся депозит и снять проценты. И встретил очень... Читать полностью

24.06.2024