Благодарность

24.06.2024 20:55
424
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить А-ву Анну С. за очень приятное общение при оказании мне банковской услуги. В настоящее время постоянно изменяются ставки по вкладам, не всегда условия вкладов понятно и полно изложены на сайте. Анна С. все очень подробно разъяснила, при этом была максимально компетентна и доброжелательна. Очень приятно, что есть такие грамотные, квалифицированные сотрудники, которые не просто помогают тебе, но делают это от всей души. Спасибо ей большое. Прошу руководство банка ББР отметить работу А-вой А.С. как образцовую и по возможности поощрить.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-15T21:28:22+03:00
12.07.2024 г. Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при обслуживании позволили вам так высоко оценить работу Анны? Какую информацию вам озвучил сотрудник банка в рамках консультации? Какими продуктами банка вы пользуетесь в настоящее время? Сколько по времени занял весь процесс обслуживания? Была ли очередь в отделении? Дополнения можно добавить в комментариях к отзыву, уточнив дату обращения и полный адрес отделения банка. 16.07.2024 г. Благодарим за дополнения, оценка зачтена.
Ольга из СПб
2024-07-15T21:28:22+03:00
Я обращалась 3 июля 2024 г. в отделение банка ББР в Санкт-Петербурге, расположенном по адресу: ул. Харьковская, д.3-5, лит.Б. Очереди практически не было. Обслуживание заняло примерно полчаса. За это время А-ва Анна С. подробно рассказала мне об условиях вкладов и накопительного счета. Мы оформили накопительный счет и она разъяснила, когда следует его закрыть, чтобы получить повышенный процент (на сайте информации про счет написано немало, но в ней трудно разобраться). Затем она оформила доверенность. При этом она все делала очень четко, грамотно и вежливо. было видно, что она от всей души готова помочь каждому клиенту. И еще мне понравилось, с какой гордостью она сказала, что у банка ББР юбилей - 30-летие, что он очень надежный и т.д. Это здорово, когда сотрудники банка с любовью говорят клиентам о том месте, где работают. Конечно, в такой банк и к таким сотрудницам, как А-ва Анна С., хочется приходить. Еще раз выражаю ей свою благодарность!
ББР Банк
ББР Банк
2024-06-25T16:47:49+03:00
Уважаемая Ольга Из СПб! Спасибо за высокий балл! Мы рады, что в процессе обслуживания Анна проявила максимальный профессионализм и помогла разобраться во всех условиях договора вклада! Мы с большим удовольствием передали ей Ваши теплые слова! Для того, чтобы отзыв был зачтен, укажите, пожалуйста, наименование офиса и дату обращения. Это можно сделать в комментариях к данному отзыву. С Уважением, ББР Банк!

О банке

Народный рейтинг

28 место
4,09
средняя оценка
39%
решено проблем
199
отзыва
199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах ББР Банка

Вклад

Оценка 5

Обратился в ББР Банк в Химках 28.10.24 г., хотел закрыть накопительный счет, так как посмотрел на сайте банка варианты вкладов и проценты меня не устроили. Но девушки очень... Читать полностью

05.11.2024

Хороший банк на Невском 15, прекрасные сотрудники

Оценка 5

Добрый день. Давно открыты накопительные счета в ББР Банке. Нравится маневренность счета (появились излишки - внес, понадобились деньги - снял) и высокие ставки. За годы... Читать полностью

25.10.2024

Профессионализм сотрудника

Оценка 5

Выражаю благодарность за внимательное отношение и обсуживание в офисе ББР Банк ДО Краснодар. Являюсь крупным вкладчиком уже 2 года в этом банке, обращаемся с супругом к своему... Читать полностью

23.10.2024

Обслуживание на 5+

Оценка 5

В сентябре 2023 года обратилась в ББР банк, в г.Краснодар на улице Ставропольской, с просьбой подобрать накопительный счет. Операционист Л-ко Елена оказалась очень компетентным... Читать полностью

23.10.2024

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Обратилась в офис Банка на Океанском проспекте 11 сентября 2024г для открытия вклада. В офис пришла к открытию, была первая в электронной очереди. Вызвали сразу, без ожидания... Читать полностью

23.10.2024

Отзыв о работнике отделения банка «Москва, Дополнительный офис «Покровка»

Оценка 4

Добрый день. Я хотел бы оставить отзыв о работе ведущего менеджера ОПЕРО «Дополнительный офис «Покровка» ББР Банка (далее – «банк») Г-ой Елены С. Т.к. мне дважды пообещали, но... Читать полностью

17.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Давно являюсь клиентом ББР Банка. В сентябре узнал о повышении процентных ставок и 25.09.2024 обратился в офис СПб на Харьковской. В просторном, светлом офисе, меня встретили... Читать полностью

14.10.2024