Благодарность

24.06.2024 20:55
342
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить А-ву Анну С. за очень приятное общение при оказании мне банковской услуги. В настоящее время постоянно изменяются ставки по вкладам, не всегда условия вкладов понятно и полно изложены на сайте. Анна С. все очень подробно разъяснила, при этом была максимально компетентна и доброжелательна. Очень приятно, что есть такие грамотные, квалифицированные сотрудники, которые не просто помогают тебе, но делают это от всей души. Спасибо ей большое. Прошу руководство банка ББР отметить работу А-вой А.С. как образцовую и по возможности поощрить.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-15T21:28:22+03:00
12.07.2024 г. Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при обслуживании позволили вам так высоко оценить работу Анны? Какую информацию вам озвучил сотрудник банка в рамках консультации? Какими продуктами банка вы пользуетесь в настоящее время? Сколько по времени занял весь процесс обслуживания? Была ли очередь в отделении? Дополнения можно добавить в комментариях к отзыву, уточнив дату обращения и полный адрес отделения банка. 16.07.2024 г. Благодарим за дополнения, оценка зачтена.
Ольга из СПб
2024-07-15T21:28:22+03:00
Я обращалась 3 июля 2024 г. в отделение банка ББР в Санкт-Петербурге, расположенном по адресу: ул. Харьковская, д.3-5, лит.Б. Очереди практически не было. Обслуживание заняло примерно полчаса. За это время А-ва Анна С. подробно рассказала мне об условиях вкладов и накопительного счета. Мы оформили накопительный счет и она разъяснила, когда следует его закрыть, чтобы получить повышенный процент (на сайте информации про счет написано немало, но в ней трудно разобраться). Затем она оформила доверенность. При этом она все делала очень четко, грамотно и вежливо. было видно, что она от всей души готова помочь каждому клиенту. И еще мне понравилось, с какой гордостью она сказала, что у банка ББР юбилей - 30-летие, что он очень надежный и т.д. Это здорово, когда сотрудники банка с любовью говорят клиентам о том месте, где работают. Конечно, в такой банк и к таким сотрудницам, как А-ва Анна С., хочется приходить. Еще раз выражаю ей свою благодарность!
ББР Банк
ББР Банк
2024-06-25T16:47:49+03:00
Уважаемая Ольга Из СПб! Спасибо за высокий балл! Мы рады, что в процессе обслуживания Анна проявила максимальный профессионализм и помогла разобраться во всех условиях договора вклада! Мы с большим удовольствием передали ей Ваши теплые слова! Для того, чтобы отзыв был зачтен, укажите, пожалуйста, наименование офиса и дату обращения. Это можно сделать в комментариях к данному отзыву. С Уважением, ББР Банк!

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,67
средняя оценка
47%
решено проблем
122
отзывов
117
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах ББР Банка

Выгодные ставки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась 05.08.2024 в отделение по адресу г. Нижний Новгород, ул. Добролюбова 2/28. Очередь небольшая была, но ждала всего минут 10. Консультировалась у... Читать полностью

09.09.2024

Приятный Банк

Оценка 5

Являюсь клиентом данного Банка,13 мая посещал офис на Звенигородской, необходимо было закрыть вклад и счет, никакой очереди - сразу вызвался к оператору Ж-ой Ольге, которая не... Читать полностью

05.09.2024

Отзыв о работе ББР банка

Оценка 5

Добрый день. Стала клиентом ББР банка по адресу г. Нижний Новгород ул Добролюбова 2/28. Консультировалась у операциониста Л-ко Светланы. Обьясняла она все очень подробно и понятно... Читать полностью

05.09.2024

Приятный сервис и обслуживание для физ.лиц

Оценка 5

Добрый день, Открывала 02.08.24г. накопительный счёт в офисе по адресу: Звенигородская ул., 12/17. Привлекли меня конкурентные ставки для новых клиентов по накопительному счету... Читать полностью

04.09.2024

Благодарю за компетентность и высокий класс обслуживания

Оценка 5

Я обратилась в офис ББР Банка на Невском пр., 15 для продления вклада 04.09.2024 в середине дня, примерно в 12.30. Очереди не было, в целом 2-3 человека за все время моего... Читать полностью

04.09.2024

Отличные условия по вкладам

Оценка 5

Являюсь клиентом ББР Банка. В мае 2024 года , открыла вклад "Активный взлёт", на 91 день в офисе банка в Нижнем Новгороде, ул. Добролюбова, д. 2/28. К концу срока, в августе 2024... Читать полностью

29.08.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом ББР Банка, недавно обращался в офис на ул.Харьковской, д 3 - срочно понадобились деньги. Все сотрудники были с клиентами, через 3-5 минут меня... Читать полностью

27.08.2024