Доставка карты и пользование ей
Всех приветствую, хочу поделиться своим опытом использования карты Альфа Банка, в частности её доставки. Я стал клиентом Альфа Банка ещё в декабре 2023 года. Первое, что меня удивило, это то, как долго нужно ждать карту (оформлял её в начале декабря, а доставку оформили на 27 число). Но меня это не остановило, так как условия меня более чем устраивали (о них чуть позже). В то время, когда я ждал доставку, у меня был доступ к ограниченной версии своего личного кабинета. В назначенный день, в то время, когда мне должны были привезти карту я пишу в поддержку, так как время уже проходит, а никто не звонит (прикреплю скриншот). Только тогда оператор Марина мне сообщила о том, что все курьеры заболели, можем перенести на следующий день на 11:00 (важно). Я согласился, хотя и негодовал, можно было и пораньше предупредить. На следующий день мне обещали заранее позвонить, звонка не было, пишу в поддержку (скриншот приложу), там оператор Инга мне сообщила о том, что курьер попал в пробку и будет не в 11:00, а в 13:00.
Сама встреча прошла неплохо.
Теперь об условиях. Как мне кажется, на данный момент в этом банке самые приятные условия для использования. Часто бывают игры, в которых можно получить копеечку. Кешбек вообще радует. Бесплатное обслуживание. В общем, я не расстроился, что пришлось подождать её, так как сейчас пользуюсь ей с удовольствием, никаких негативных эмоций нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Билайн 60 дней без %Альфа-Банк
Кредитная карта с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Поменяли условия кеш бека и не сообщили об этом
Добрый день! Я являюсь клиентом альфа банка уже более 10-ти лет, не так давно стала их премиум клиентом. Мне всегда нравился альфа банк за его понятные и прозрачные условия во всем...
Хорошее впечатление
9 сентября в 16:38 я обратился с вопросом в чат Альфа-банка. Я хотел узнать условия рекомендации дебетовых карт друзьям. Я был приятно удивлён: оператор поддержки Диана ответила...
Скорость решении проблем Альфа Банка
9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут...
Оказали помощь
Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и...
Все вопросы решили дистанционно
02.09.2024г в 14-48 час обратилась в чат в МП банка, вопросов было много, т к я новый пользователь. Бот подключил мне сотрудника Николая. Компетентный сотрудник помогал мне долго...
Компенсация Бизнес-зала
Добрый деньПрекрасная карта с прекрасными условиями, в частности компенсация бизнес залов и компенсация такси.Сталкнулся с проблемой что в разделе компенсация бизнес залов не...
Быстра работа с обращением
9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне...