Спасибо что вы есть.

25.06.2024 07:34
89
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Конечно, я могу добавить больше информации, чтобы отзыв был более полным и информативным.

Я обратился в Альфа банк, чтобы узнать о возможности повышения лимита на мою кредитную карту. Оператор контакт-центра предоставил мне всю необходимую информацию о процедуре повышения лимита и подробно объяснил, какие документы мне нужно предоставить.

Оператор также предложил мне несколько вариантов, которые могут помочь мне управлять своими финансами и снизить процентные ставки по кредитной карте. Я выбрал один из этих вариантов и был приятно удивлен тем, как легко и быстро я смог его реализовать.

Кроме того, я хотел бы отметить, что мобильное приложение Альфа банка очень удобно для использования. Я могу легко отслеживать свои транзакции, оплачивать счета и управлять своими счетами через приложение. Также в приложении есть функция уведомлений, которая помогает мне следить за изменениями на моем счете.

В целом, я очень доволен обслуживанием Альфа банка и рекомендую его всем, кто ищет надежного банка для управления своими финансами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-25T11:00:08+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-01T17:13:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
45%
решено проблем
162 681
отзыв
160 842
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули средства за навязанную страховку

Оценка 4

Добрый день. В день определения минимального платежа по кредитной карте банком была списана комиссия за страховку, которую я отключила при оформлении кредитной карты в отделении... Читать полностью

05.09.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! 4 сентября 2024 года обратилась на горячую линию Альфа банка, по вопросу списания комиссии по телефону 88002000000 в 21:15. Оператор попался очень грамотный... Читать полностью

04.09.2024

Изменение кредитного лимита

Оценка 5

28 июля я обратился в банк с просьбой изменить кредитный лимит по моим кредитным картам. На помощь мне пришла оператор Арина, которая очень подробно объяснила по каким моим картам... Читать полностью

04.09.2024

Помогли разобраться с условиями акции

Оценка 5

12.01.2024 г. в 09.11 я обратилась в чат поддержки Альфа-банка с вопросом об условиях оформления кредитной карты по ссылке друга, т.к. меня заинтересовало соответствующее... Читать полностью

04.09.2024

Помогли решить вопрос с переводом денег

Оценка 5

4 сентября написала в чат поддержки банка чтобы помогли решить проблему с переводом денег. Каждый раз когда мне по номеру телефона отправляли деньги они почему-то приходили на счет... Читать полностью

04.09.2024

Комиссия за смс

Оценка 4

Неожиданно обнаружил на своей кредитной карте, что списали комиссию за смс оповещение. Подал обращение об отмене этой платной услуги и возврате денег за комиссию, т.к. не подключал... Читать полностью

04.09.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

Я совершала операцию по кредитной карте (оплачивала интернет-заказ, но переводом на карту) и не знала, что в моём случае будет списана комиссия. Поэтому при обращении в он-лайн чат... Читать полностью

04.09.2024