Отличная поддержка

25.06.2024 09:31
118
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Были вопросы по улучшенному сплиту. В итоге получил детализацию. Поддержка Яндекса работает хорошо. К сожалению, иногда приходится самому подталкивать оператора к нужным действиям. А так - отлично, рекомендую. Ну и в остальном у них всё чинно-благоразумно. Правда сказать, мне комфортнее было на простом сплите, но это уже субъективно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-14T21:20:41+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете оставить дополнение с примерами, когда банк помог решить ваш вопрос, в комментариях к отзыву.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-06-25T09:51:40+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали о своих впечатлениях! Чтобы модераторы засчитали оценку, расскажите, пожалуйста, обращались ли вы в чат поддержки? Если да, то поделитесь в комментариях или в письме на responses@banki.ru: - с какими вопросами мы помогли разобраться? - уточните дату и время вашего обращения; - добавьте скриншоты (замаскируйте персональные данные и финансовую информацию). Если захотите отправить письмо, то прикрепите к нему ссылку на отзыв, пожалуйста :)

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,05
средняя оценка
17%
решено проблем
3 839
отзыва
3 700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Читала много плохих отзывов, но…

Оценка 5

Когда я решила воспользоваться Сплитом от Яндекс, то возникали вопросы и я тут же начиталась негативных отзывов. Но уже около года пользуюсь услугами банка и не было недопониманий... Читать полностью

20.08.2024

Не самая плохая поддержка

Оценка 4

Обращался в ТП по поводу Сплита от Яндекса, да отвечают долго, но все понятно объяснили и решили проблему за короткое время, дело было в технических неполадках в приложении. Так... Читать полностью

17.08.2024

Обращение по поводу отмены товара

Оценка 5

16.07.2024 Обратился в поддержку Яндекс Пэй по поводу отмены покупки товара, по причине переноса даты доставки. Покупка была отменена, но платеж в сплит не пропал. Мне максимально... Читать полностью

08.08.2024

Помогли с картой Яндекс Сплит

Оценка 5

Недавно столкнулся с проблемой при создании карты в Яндекс Сплит. Решил обратиться в службу поддержки Яндекс Банка, и это было лучшее решение! Сотрудники оперативно связались со... Читать полностью

31.07.2024

Удобно Надёжно Качественно

Оценка 5

Недавно я столкнулась с проблемой по страховому случаю в страховой компании АльфаЖизнь. Написала о своей проблеме на сайте Банк.ру Здесь многие оставляют отзывы о разных ситуациях... Читать полностью

31.07.2024

Решение по обращению

Оценка 5

Обратился 25.06.2024 в службу поддержки Яндекс Банка посредством онлай-чата с вопросом о порядке ознакомления с графиком платежей по продукту оплаты товаров и услуг с помощью... Читать полностью

25.06.2024

Сплит от Яндекса

Оценка 5

Добрый день на удивление не очень люблю большинство продуктов Яндекса но пока что в Яндекс Пэй из плит всегда из чат живым человеком аллилуйя да что огромное спасибо они отвечают... Читать полностью

21.06.2024