Пришли на помощь я нужный момент

25.06.2024 14:16
70
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Оформляю ипотеку узнала о дополнительной нагрузке в виде кредитной карты которой не пользовалась никогда. Для оформления нужно было получить справку , а через горячую присылали не те справки ! приехав в отделение, Дюпина Наталья вежливо и очень профессионально решила мой сложный вопрос, а именно предоставила справку, которая соответствовала всем параметрам требуемым банком в котором оформляю ипотеку. Большая ей благодарность! Вы очень нам помогли! 

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-06-25T16:39:55+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,51
средняя оценка
31%
решено проблем
1 116
отзыва
1 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Выручили вовремя

Оценка 5

Я по ошибке ввёл неверный пин-код и одну из моих карт заблокировали . Я обратился в офис на парке победы, для восстановления доступа в приложение и прояснения ситуации. Оказывается... Читать полностью

13.06.2024

Клиентоориентированный сервис

Оценка 5

Мне потребовалось разблокировать доступ в мобильный банк, я обратилась по традиции в офис на Московском 173. Сотрудник Иван Ш. пояснил, что вышло обновление, отсутствие которого не... Читать полностью

13.06.2024

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Обратилась в офис банка на Калинина, 62 помочь закрыть кредитную карту, так как через личный кабинет никак не удавалось это сделать, менеджер Лейсан ответила на все текущие... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить И-ву Марину, сотрудника ДО#2, за компетентность, грамотность и лояльность к клиентам. Я обратилась в офис в связи со сменой фамилии, а в итоге открыла бесплатно... Читать полностью

31.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день . В очередной раз ,а точнее 24.05.2024 года обратилась в банк на Московском проспекте 173 , хотела подробнее узнать про карту рассрочки , о которой мне рассказывала... Читать полностью

27.05.2024

Карта

Оценка 5

Добрый день. Обратился в отделение Семеновская для консультации. Мне предложили и оформили дебетовую карту, сейчас действует акция- можно получить 1000р за пользование. В целом... Читать полностью

27.05.2024

Встреча в банке

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями о работе банка в г. Тюмени. Как я уже писала ранее у меня есть дебетовая карта этого банка и вот на прошлой неделе раздался звонок и... Читать полностью

23.05.2024