Банков много. Почему Альфа-Банк?!

25.06.2024 14:27
266
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

   В условиях конкуренции, банки сегодня предлагают клиентам продукты, которые, пусть даже на определенный период времени, лучше, чем у других. Это условия обслуживания, программы лояльности, акции, и т.п. В этой системе считаю нормальным иметь карты разных банков, анализировать предложения и применять наиболее выгодные для себя в данный момент времени.

    Несколько лет являюсь клиентом Альфа-Банка. Чем конкретно меня привлекает обслуживание в данном финансовом учреждении, его достоинства и недостатки.

Достоинства:

- простота открытия счета + бесплатная доставка карт. Причем счет можно открыть не только по месту постоянной прописки, но и по месту фактического нахождения, что достаточно немаловажно особенно для людей с постоянной пропиской в новых регионах;

- бесплатное обслуживание;

- высокий процент одобрения кредитной карты с большим льготным периодом + возможность бесплатного снятия кредитных средств с учетом грейс периода;

- быстрые и бесплатные переводы без комиссий и переплат, конкурентная ставка по накопительному вкладу и счету, особенно с приветственной надбавкой;

- программа лояльности с множеством «плюшек» - приятный кешбэк до 100% (жаль супер барабан 100% не выпадал ни разу), регулярные акции, бонусы по программе приглашения друзей, открытия брокерского счета и др. Условия прозрачны и нареканий ни разу не вызывали, банк свое слово держит;

- наличие мобильного приложения, с постоянным обновлением. Простой, удобный, информативный, быстрый + просто красивый и красочный интерфейс, все вопросы можно решить в несколько кликов; 

- наличие мобильного приложения Альфа-Инвестиции

- оперативный, грамотный, и довольно быстрый чат поддержки, импонирует индивидуальный подход;

Недостатки: 

- невозможность пользования продуктами и услугами банка в новых регионах. 

   Из пожеланий – хотелось бы больше акций с увеличенным кешбэком, их в последнее время стало заметно меньше.

   Свой отзыв не отношу к заказным, поскольку с успехом пользуюсь выше описанными достоинствами Альфа-Банка, которые в определенный момент лучше, чем у других банков.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-05T01:22:39+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-05T13:21:11+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
165 653
отзывов
163 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Скорость решении проблем Альфа Банка

Оценка 5

9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут... Читать полностью

09.09.2024

Оказали помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и... Читать полностью

09.09.2024

Быстра работа с обращением

Оценка 4

9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне... Читать полностью

09.09.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально... Читать полностью

09.09.2024

Консультации по поводу продуктов банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о консультации поддержки в альфа банке. Обратилась к ним 05.09.2024 по поводу консультации о из пакете альфа онли. Подключился оператор Ангелина и... Читать полностью

09.09.2024

Детская карта

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом заказа детской карты Альфа-банка. Может он будет ком-то полезен. У ребенка была карта сбербанка, почитали про детскую карту Альфа-банка... Читать полностью

09.09.2024

Хороший банк!

Оценка 5

прекрасная работа сотрудника Татьяны в чате.обратилась 24 августа в чат в приложении,не был начислен кэшбэк по спец предложению у партнера.татьяна все доступно объяснила и сказала... Читать полностью

09.09.2024