Не возвращают мои деньги! 25000 рублей! Обманщики

26.06.2024 07:44
295
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Я , Михаил С., делал 2 перевода межбанковских своему товарищу на 12200 руб и 12800 руб. При переводах ошибочно сделал перевод на электронный кошелек юмани вместо банковской карты!!! и 2 этих платежа на 25000 руб ушли в юмани. После чего моему товарищу заблокировли кошелек и он не может вывести эти деньги! Мой банк Сбербанк сделал запрос в Юмани на возврат мне средств назад в банк как отправителю. Мой товарищ также писал в юмани на возврат этих средств отправителю то есть мне. И Юмани со своей стороны игнорируют требования банка и своего клиента о возврате средств!!! Юмани просто закрыли кошелне и присвоили мои деньги себе ! Почему вы не отправляете деньги обратно по требованию банка и клиента ? я уже написал обращение в прокуратуру и органы полиции на обманные дестйвия со стороны организации и ее сотрудников и отказ возвращать мои личные собственные деньги!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-15T10:47:53+03:00
Оценку не засчитываем на основании п 3.8.8 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
ЮMoney
ЮMoney
2024-07-03T13:19:37+03:00
Здравствуйте! К сожалению, по указанным данным мы не нашли вашего обращения в нашу поддержку по вопросу перевода денег. Вернуть перевод может только владелец кошелька, на который пришли деньги. При расторжении договора возвращаем деньги на банковские реквизиты его владельца. По вопросу блокировки он должен самостоятельно обратиться в поддержку – подскажем дальнейшие действия. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,80
средняя оценка
2%
решено проблем
5 356
отзыва
5 251
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Перевыпуск карты

Оценка 5

Обратился в отделение ЮМАНИ в Москве, находящееся по адресу Садовническая улица, 82, строение 2. по вопросу перевыпуска утерянной карты. Сотрудница мгновенно поняла суть вопроса и... Читать полностью

22.04.2025

Списание средств

Оценка 5

не так давно столкнулся с проблемой списания денежных средств у стороннего сервиса по включенной подписке, при моём обращении в службу поддержки они грамотно всё объяснили и... Читать полностью

18.04.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

Мне помогли разобраться с моей проблемой в чате, в принципе ю Мани нравиться, проблема состояла по операции и мне помогли с этим разобраться. Я понял что была за операция и куда... Читать полностью

16.04.2025

Все предельно вежливо и по делу

Оценка 5

Не мог заказать карту пластик - давно не пользовался сервисом уже и паспорт просочился, данные. Показало ошибку при оформлении - якобы,возможно, что то нарушил и надо обратиться в... Читать полностью

14.04.2025

Переводы на карту другого банка

Оценка 5

Нужно было перевести деньги с моей дебетовой карты на дебетовую карту другого банка, но при переводе по системе быстрых платежей сработал суточный лимит, обратилась в поддержку с... Читать полностью

13.04.2025

Смена номера

Оценка 5

Помогли сменить номер мобильного телефона.  Всё быстро и корректно.  Была утереня сим карта на ко орую был привязан аккаунт банка. Возможности её восстановить не было, была... Читать полностью

13.04.2025

Возврат денежных средств, ошибочный перевод

Оценка 5

Оплачивал услуги за интернет через банкомат Сбера картой Юмани и ошибся в номере договора при введении счета. Понял это сразу. Увидел в чеке свою ошибку. Тут же обратился к... Читать полностью

13.04.2025