Нет сотрудников операционного отдела

26.06.2024 10:06
372
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. Пришёл в отделение 26.06.24 в 9.40 утра, хотел сделать вклад, в отделении банка, очередь человек 5-7,обслуживает один операционист, в операционкн 5-7 сотрудников отсутствует, одного пенсионера облуживали более получаса, за 40 минут ожидания очередь не сдвинулась, не дождался ушёл сделать вклад в соседнем промсвязьбанк, больше сюда не ногой. По всей видимости клиенты и деньги банку не нужны 😁
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-27T12:42:17+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Понимаем, что при обращении в банк важно быстрое и качественное обслуживание. Поэтому ежедневно работаем над улучшением ситуации. Постараемся не допускать такого в будущем. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,80
средняя оценка
24%
решено проблем
13 997
отзыва
12 836
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  Хочу выразить свою благодарность сотрудникам службы поддержки банка в социальной сети. В приложении стало доступно накопительный счёт "Простой процент 2024". Перед... Читать полностью

31.10.2024

Первое посещение

Оценка 5

Газпромбанк дошел до Забайкалья. Зашли с супругой в отделение банка с целью открытия вклада. Отделение не обчное, как оказалось, получили электронную очередь, ждем. Буквально через... Читать полностью

29.10.2024

Газпромбанк. Первые впечатления. Посещение офиса, открытие вклада и карт

Оценка 5

После тщательного отбора выбрал Газпромбанк. Сегодня 25.10.25 был в офисе банка в СПб на Ленинском пр. 124 для получения кредитной карты, получения консультации по картам и... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Уважаемые представители ГПБ.Сегодня, 23.10.2024, по телефону, ранее была оставлена заявка по продуктам банка и кэшбэку, получил достоверную информацию по вкладам и накопительным... Читать полностью

23.10.2024

Довольна обслуживанием

Оценка 5

Обращалась в отделение банка на Радищева с целью открытия счёта и вклада. Получила максимально подробную консультацию по всем интересующим вопросам и советы от сотрудников... Читать полностью

22.10.2024

Оперативный ответ в поддержке

Оценка 5

21.10.2024г. обратился в поддержку Газпромбанка в социальной сети с вопросами по накопительному счету и остался очень доволен качеством обслуживания. Сотрудник вышел на связь... Читать полностью

21.10.2024

Вежливо и внимательно

Оценка 4

Совсем запутался в условиях вкладов и накопительных счетов ГПБ. К сожалению, до поддержки в чате из личного кабинета в течение недели не удалось достучаться. Пришлось идти в офис... Читать полностью

18.10.2024