Альфа-Банк

Обслуживание в отделение Банка на высоте👍

26.06.2024 11:46
227
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Вчера заказала кредитную карту с получением в офисе, народу было много, ожидание до получаса, как заходишь администратор сразу предупреждает,все специалисты были заняты. При этом по факту я ждала минут 20, удобная зона ожидания, на комфортных мягких креслах. При получении талона на электронном табло, сразу приходит уведомление в приложение , что талон оформлен и скоро подойдет сотрудник, талон выдается по номеру телефона, удобно, что сотрудник сразу видит зачем приходит клиент и когда меня пригласили документы и данные мои уже были у сотрудника. Девушку звали Мария, очень вежливая, приятная, не смотря на то что я нечайно испортила 2 бланка терпеливо распечатала их заново, сразу отключила страховку и платные услуги по моей просьбе. Оказалось, что условия стали более выгодными, решила увеличить лимит, Мария терпеливо и с улыбкой внесла изменения в заявку. В общем офис стал больше, сотрудники вежливые, атмосфера располагающая, ожидание не заметила, еще и кофе машина стоит☺.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-02T16:35:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
из 321 банк
4,33
средняя оценка
48%
решено проблем
169 813
отзыва
168 892
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 17%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 17.51%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 16.31%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
до 15.31%
годовых
от 92 дн.
срок

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

комиссия за обслуживание

Оценка 5

Оформила кредитную карту в Альфа-банке. Все было удобно, оперативнои комфорно. Курьер привез карту прямо на работу. Через месяц пользования без моего согласия сняли комиссию за... Читать полностью

31.07.2024

Компетентные сотрудники

Оценка 5

При оформлении кредитной карты в офисе банка на волковской площади было очень комфортное и компетентное обслуживание. Девушка все объяснила и рассказала, помогла установить... Читать полностью

31.07.2024

Быстрый ответ на вопрос по поводу Альфа-Мании

Оценка 5

31 мая 2024 года я обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом о проведении розыгрыша "Альфа-Мания", интересуясь о дате розыгрыша и условиях участия. К моему приятному... Читать полностью

04.06.2024

Чат в приложении

Оценка 5

3 февраля получал консультацию по поводу категорий кешбэка. Консультант Диана ответила почти сразу, все подробно рассказала, была весьма вежливой и отвечала на все появляющиеся по... Читать полностью

21.02.2024

Альфа-банк не выплатил кешбэк 25 % за билеты Аэрофлота

Оценка 5

Я участвовал в акции «Кэшбэк 25% на полёты авиакомпанией Аэрофлот» в октябре 2023 г. Вернулась лишь треть от обещанного кешбэка. 25.10.2023 в 21:24 через сервис «Альфа Тревел... Читать полностью

18.02.2024

Подсказали про оплату по СБП кредитной картой

Оценка 4

Пользуюсь кредитной картой несколько месяцев, и в некоторых магазинах просят оплатить по СБП или qr-коду. Да и в онлайн-магазинах легче оплатить по СБП, чем вводить номер карты. Но... Читать полностью

14.02.2024

Как мне быстро обновили паспортные данные сотрудники красного банка

Оценка 5

И так, хочу поделиться своим отзывом о замечательном Альфа банке. Во первых у них очень удобное и понятное приложение, никаких лишних кнопок, стильный дизайн и расширенный... Читать полностью

13.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка