Благодарность оператору Т-Банк

26.06.2024 13:01
332
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Бизнес приостановили на время реконструкции помещения. На балансе остались два терминала оплаты Т-Банка, платили за них ежемесячно. Но за 3 месяца ремонта образовалась задолженность. Обратились через чат мобильного приложения с просьбой сдать терминалы. С нами начала контактировать оператор Галина. Надо отметить, что нам просто несказанно повезло. Галина специалист очень высокого класса. Нам было предложен сразу бонус на приостановку списания платы на время ремонта, предложила составить обращение и на задолженность, чтобы пересмотрели оплату, также Галина просмотрела все подключённые пакеты и мы отключили те, что нам на время приостановки бизнеса не потребуются. Все грамотно, доходчиво и очень оперативно объяснила и помогла все привести к наиболее выгодному нам результату за очень короткое время. К сожалению, не часто попадаешь на связь к таким профессионалам, как Галина. Была мысль закрыть счёт в Т-Банке из-за того , что приостановили деятельность, хотелось избежать лишних трат. Галина сохранила нас, как клиента и помогла по всем вопросам. Совет всем, кто открывает или открыл счёт в Т-Банке... Не спешите принимать решения самостоятельно, консультируйтесь с работниками банка, масса всяких решений имеется. Видимо, не все можно опубликовать на сайте. И, возможно, вам повезёт и вам поможет такой специалист, как Галина. Огромное спасибо ей! Процветания, мира и добра! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-13T19:50:31+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-06-26T13:28:38+03:00
Приветствуем! Благодарим за яркий и развернутый отзыв! Очень рады, что слаженная и профессиональная работа коллеги оставила такие приятные впечатления! Пожалуйста, прикрепите скриншоты, подтверждающие консультацию, в комментариях к отзыву (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо отправьте их на responses@banki.ru, указав в письме ссылку на отзыв. Это поможет модераторам зачесть его. Возможно, вам позвонят для подтверждения оценки.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 499
отзыва
93 231
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка Кристину!

Оценка 5

Необходимо было совершить платеж по возврату временной финансовой помощи физ.лица. На первый взгляд, ситуация не такая сложная, но разобраться с тарифами, с тонкостями и нюансами... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность за профессиональную помощь в открытии счета

Оценка 5

Уважаемый Т-Банк, Хочу выразить свою благодарность вашему менеджеру по работе с бизнесом Евгении Румянцевой за помощь в открытии счета. Евгения проявила себя как грамотный и... Читать полностью

13.12.2024

Приостановка платежа от контрагента. Проверка документов

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Т-Банка Елизавету Чайка (номер 6844279) за качественную и оперативную консультацию и сопровождение в вопросе приостановки платежа от контрагента... Читать полностью

09.12.2024

Уточненка по декларации

Оценка 5

хочу выразить огромную благодарность сотрудницы Анны из Т-банка. 26.09.2024г. у меня Возникла сложность с декларацией нужно было сделать перерасчет внести изменения и отправить... Читать полностью

08.12.2024

Самый лучший сервис в прямом смысле

Оценка 5

Недавно стал клиентом Банка как юр. лицо. Я и как физлицо доволен сервисом и лояльностью ТБанка и в этот раз убедился в высоком уровне и профессионализме сотрудников Тбанка, а... Читать полностью

06.12.2024

Качественная оперативная работа

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера банка Решетникову Ирину за неформальный подход в работе. Так как наша компания работает в оперативном режиме и наши клиенты с разных городов, то... Читать полностью

06.12.2024

Хвалю чат поддержки тинька

Оценка 5

Недавно с бухгалтером обсуждали вопрос наших закупок в 2024 году у паставщиков работающих с ндс и без ндс, решили, что надо подсчитать. Я предположил, что такой вопрос можно... Читать полностью

05.12.2024