11.06.2024 года мной была погашена полностью ипотека в ПСБ, менедженр уверила, что в течение 2х недель будет выдана закладная, если мы хотим ее быстрее, то можно заплатить 5000 руб, естсственно от данной услуги мы отказались - сумма не 2 копейки. В итоге прождав 2 недели никакой закладной не получила, позвонила на горячую линию, где мне объяснили, что закладная готовится 30 дней - ждите, после моего возмущения специалист оформила обращение на обратной звонок с филиала, не став ждать звонка решила позвонить сама. В офисе банка менеджер мне сказала "приезжайте пишите заявление, рассмотрим ваше обращение".
Мне необходима закладная срочно, мою ипотеку погасил покупатель, который ждет недвижимость, а я жду остаток денег. Филиал находится г. Ульяновск, ул. Гончарова, 30 стр. 1. Также менеждер пояснила, в случае моратория в банке, закладная выдается сразу. По номеру горячей линии мне и пояснили, что в банке мораторий до 15 июля, после него мне выдадут закладную и, что в срок 30 дней они укладываются.
На минуточку ипотека погашена 11.06.2024 в полном объеме в сумме более 2х млн руб. При этом сумма для погашения в личном кабинете не соответствовала действительной и я внесла на 6000 руб больше, якобы проценты за пользование кредитом.
Уважаемые о чем речь: Обращаю ваше внимание, что Федеральный закон от 16.07.1998 N 102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)" Осуществление прав по закладной и исполнение обеспеченного ипотекой обязательства, статья 17, пункт 2 гласит – 2.Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме, а в случаях, когда обязательство исполняется по частям, - удостоверить его частичное исполнение способом, достаточным для залогодателя и очевидным для возможных последующих владельцев закладной, в том числе приложением соответствующих финансовых документов или совершением на закладной записи о частичном исполнении обязательства. То есть устанавливать сроки в 30 рабочих дней банк не имеет права, Закладная по закону должна быть выдана НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО.
Благодаря неправомерным действиям со стороны банка у меня сорвалась последующая сделка.
Банк нарушает нормы закона, я требую выдать мне закладную немедленно иначе буду вынуждена обратиться в суд с данным вопросом. В случае судебного разбирательства имею право на взыскание расходов представителя, который у меня есть, а также на неустойку. Также буду вынуждена обратиться в Прокуратуру с заявлением о нарушении моих прав по Федеральному законодательству как клиент вашего банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащихПСБ
На любые целиПСБ
Под залог автомобиляПСБ
Под залог квартирыПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы об ипотеке ПСБ
Банк не может разблокировать счет
Планирую оформить ипотеку в банке ПСБ, было получено положительное решение по заявке, при подготовке к сделке сотрудниками был выявлен факт блокировки текущего счета из-за...
Хорошая ставка, быстрое обслуживание!
Обращался в банк за выдачей ипотеки 17.07.2023! В принципе все прошло быстро и без всяких проблем! Со мной работала ведущий специалист по выдаче ипотечных кредитов А-ва Галина Е...
Онлайн ИТ Ипотека
Договорился об ИТ ипотеки онлайн, все документы собрали быстро, в банк приехал только на подписание, все прошло быстро. Хорошо, что не потребовали никакого дополнительного...
Помогли оформить ипотеку под хороший процент
Здравствуйте, брал ипотеку в этом банке. Хорошие условия и очень удобное мобильное приложение. В мобильном банке есть чат для связи с оператором который помогает решить какие...
В целом положительный опыт общения
ПСБ выбрали для получения семейной ипотеки с использованием мат.капитала. По сравнению с другими банками заявку рассмотрели достаточно быстро - примерно за неделю. Менеджер по...
Помощь сотрудника
Всем привет. Взял военную ипотеку в ПСБ, там оказался самый выгодный процент и сумму давали больше чем в других банк. Через несколько лет решил досрочно закрыть ипотеку и возникло...
Благодарность специалисту Анна ПСБ город Керчь
Хотим выразить благодарность С-ко Анне менеджер по ипотеке банка ПСБ ДО Керчь, за помощь в получение военной ипотеки, всегда была с нами на связи и консультировала по всем...