Мошенники остались с носом

27.06.2024 00:05
2188
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25.06 мошенник (как оказалось) позвонил и сказал, что в связи с переименованием банка обновляется договор и типа я должна выбрать как мне его получить курьером или на почту. Сказала отправить на почту, и потом добавил, что по моей одобренной заявке на потребительский кредит позвонят позже (а такая заявка действительно есть, поэтому я и повелась)

26.06 мне позвонили типа из банка, долго грузили и запутывали мелочами, выведали код и оформили кредит (ту самую одобренную заявку) они начали пытаться переводить деньги с моей карты куда-то, но великолепная служба безопасности в лице Терезы заблокировала все эти операции и мои карты, и сразу же позвонили мне)

Огромная благодарность Терезе за сохранение моих денег!

Оперативно заблокировала мои карты и тут же перевыпустила, я счастлива ❤️ 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-01T11:38:19+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Т-Банк
Т-Банк
2024-06-27T09:15:16+03:00
Здравствуйте. Мы постоянно совершенствуем нашу систему безопасности. Мы рады, что это помогает нам защищать ваши деньги :) Ценим ваше доверие и стремимся предоставить вам лучший сервис. Благодарим вас за отзыв и подробное описание ситуации. Будем признательны, если вы поделитесь скриншотом звонка с модераторами (пожалуйста, замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Вы можете воспользоваться хостингами изображений, такими как pixsgallery.com, fastpic.ru, hostingkartinok.com, tnkscr.net, или отправить файлы на адрес responses@banki.ru. Это поможет модераторам засчитать вашу оценку. Возможно, вам позвонят для подтверждения отзыва.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 801
отзыв
83 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Т-Банка

Быстрая помощь оператора

Оценка 5

Мне позвонили 31.10.2024, и представились сотовым оператором, попросили подтвердить данные, после чего из-за моей глупости, взломали мои госуслуги, после чего мне набрали и... Читать полностью

02.11.2024

Отношение к постоянным клиентам

Оценка 5

Обращался в службу поддержки банка неоднократно, всегда решают вопрос быстро чётко и слажено, больше всего понравилось как решили вопрос 18 октября. Вобщем вкратце суть расскажу... Читать полностью

29.10.2024

Поддержка поддержала

Оценка 5

Сегодня, 26.10.2014 в 10.30 на связь в чат поддержки вышла Ольга, помогла с уточняющими вопросами по закрытию и рефинансированию долгов, а так же помогла отключить все не нужные... Читать полностью

26.10.2024

Приятное деловое общение

Оценка 5

25 октября 2024 в 15:15 общалась с оператором Еленой. Она очень доходчиво рассказала отличие кредита и рассрочки, разъяснила как погашать в срок и досрочно, объяснила где в... Читать полностью

25.10.2024

Сняли штраф

Оценка 5

Являюсь квалифицированным инвестором и пользуюсь кредитными продуктами и инвестиционными инструментами Т-Банка. Мне была поднята ставка по кредиту рефинансирования, потому что я... Читать полностью

24.10.2024

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Анастасии,которая 12.10.24 решила мой сложный вопрос .по поводу отвязки валютного счета в юанях от карточки дебетовой. Была большая проблема, так как... Читать полностью

14.10.2024

Спасибо за помощь Екатерине

Оценка 4

Очень недовольна, работой горячей линии, сделайте пожалуйста с ней, что нибудь, особенно с бесполезным отделом взыскания! Работа выстроена крайне не грамотно! Не могла ни как... Читать полностью

13.10.2024