Обращение

27.06.2024 06:27
1038
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Написала обращение, чтоб подтвердить возвращение процента по кредиту, были сомнения о выполнение мной условий, ответили специалист действительно выполняю, но в в офисе банка мне этого подтвердить не смогли, говорили что не все условия выполнены, было немного не приятно, но в сообщение на письменное обращение меня успокоили, спасибо буду ждать возврат процентов по окончании кредита! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-02T12:00:36+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-01T05:36:55+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: -укажите дату и время обращения, а также через какой канал Вы обращались к сотрудникам (например, чат/офис/ГЛ); -добавьте, пожалуйста, скриншоты, по возможности в комментарии или направьте по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,66
средняя оценка
45%
решено проблем
47 211
отзыва
46 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация по референансированию

Оценка 5

Здравствуйте, я являюсь клиентом Совкомбанк (продукта Халвы) уже несколько месяцев. Для меня эта карта очень приятна из-за большого срока рассрочки по рефинансированию кредитной... Читать полностью

19.09.2024

Вопрос про взимаемую комиссию по карте Халва

Оценка 5

Сегодня, 18 сентября, в 12.35, я обратился в онлайн-чат, чтобы уточнить условия пользования заемными деньгами по карте "Халва". На связь вышла оператор - Л-на Екатерина. Я задавал... Читать полностью

18.09.2024

Документы о закрытии карт

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки совком банка чтоб узнать перечень документов нужных при рефинансировании кредитных карт другого банка, заявку одобрили, деньги поступили, остались... Читать полностью

18.09.2024

Спасибо за консультацию!

Оценка 5

Спасибо большое за консультацию! Помогли разобраться с минимальным платежом по карте Халва! Очень грамотно и понятно объяснили, причем в тексовом формате. Достаточно быстро... Читать полностью

17.09.2024

Рефинансирование кредитной карты

Оценка 5

Много видела рекламы по ТВ о рефинансировании кредитных карт других банков на карту Халва аж на 24 месяца.  И вот пришло время, когда мне тоже понадобилась эта услуга... Читать полностью

17.09.2024

Помог специалист в последний момент

Оценка 5

Добрый день. Обращался в колцент банка Совкомбанк, составлял обращение, на переход на пониженый процент по рефинансирования кредита, так как выполнил условия банка в последний... Читать полностью

17.09.2024

Информация по рефенансированию

Оценка 5

Общался с адекватным специалистом,по теме рефенонсирования в Совкомбанк. У меня стояла задача, можно ли ,в этом банке произвести рефенонсирование, как оказалось , данный банк... Читать полностью

14.09.2024