Взяла сплит-оказалось кредит

27.06.2024 10:33
7497
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила сплит на иксбокс, на сайте Яндекса указано: "Примечание

Сплит — это не кредит, поэтому данные о нем не передаются в бюро кредитных историй."

Заказаываю в бюро кредитных историй свою статистику- -200 баллов из кредитной истории. Заказываю детальный отчет, а там ТАААДАААМ- Яндекс(кредитная карта) , да еще и отображается весь одобренный лимит -178000 лежит нагрузкой на мою кредитную историю!! А взяла я иксбокс за 28 тысяч. Это просто хамство, обман и неуважение. Я не расчитывала на такой подвох, ведь я собираюсь брать в ближайшее время ипотеку. А с таким рейтингом теперь мне ничего выгодного не одобрят. Спасибо!! Яндекс Банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-16T10:23:55+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-07-08T20:00:19+03:00
Здравствуйте! Вижу, что при оплате вы использовали Улучшенный Сплит. Чтобы воспользоваться им, необходимо пройти несколько этапов, в том числе, предоставить доступ к БКИ. Также мы всегда показываем договор, в котором указываем все детали: лимит, процентную ставку, сроки. Мы не скрываем, что карта Сплита — кредитный продукт. Уточню, что Улучшенный и Классический Сплиты — разные продукты, и у них отличаются условия оформления. Второй действительно не требует доступа к кредитной истории и Госуслугам, а информацию по платежам не передаём в БКИ. Ни в коем случае не обманывали вас и не хотели, чтобы у вас сложилось другое впечатление.

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,00
средняя оценка
7%
решено проблем
3 411
отзыва
3 274
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Возврат денег за отмену такси

Оценка 5

Поездка на такси предполагала тариф "вместе", время ожидания оставалось 0 минут, когда я уже стояла на улице напротив машины с водителем. При этом он начал свое движение как только... Читать полностью

23.03.2025

Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке

Оценка 5

Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил... Читать полностью

06.12.2024

Коммуникация по оплате Яндекс такси и Яндекс.Маркет

Оценка 5

Служба поддержки сработала максимально быстро и деньги вернулись на карту Я.Пей вернулась моментально, без дополнительных вопросов. На Яндекс. Маркете оформила заказ в другой город... Читать полностью

05.12.2024

Помощь в борьбе с мошенниками

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел бы рассказать свою небольшую историю с хорошим концом. В один прекрасный день я заметил, что у меня начала списываться довольно крупная сумма денег. В... Читать полностью

05.12.2024

Начислили кэшбэк на нужную операцию

Оценка 5

У меня была персональная скидка на Яндекс лавку 20%. И перед заказом в Лавке, я оплатила чаевые прошлому курьеру. И беда! Скидка применилась к чаевым( Я написала в чат поддержки... Читать полностью

05.12.2024

Оперативное предоставление документов по банковской операции

Оценка 5

19 июля 2024 года обратился в поддержку, в связи с тем что мне понадобились документы подтверждающие операцию по банковской карте. Документы нужны были срочно, поскольку у меня шел... Читать полностью

05.12.2024

Оперативно помогли

Оценка 5

Оплачивал билеты на самолёт по брони, по какой то причине платеж не прошел, деньги зависли между банком и Аэрофлотом, позвонил в Аэрофлот, так как билет покупал маме помочь мне... Читать полностью

05.12.2024