Комфортный банк

27.06.2024 13:11
148
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращался 27 июня в чат мобильного приложения МТС Банка дабы узнать условия их кешбэка и когда она приходит. Спустя минуту две (ооочень быстро на самом деле по сравнению с другими интернет банками), оператор Елена подключилась в чат и попросила заново написать свой вопрос. Я написал, и спустя 5 минут она мне ответила на нее и помогла понять, в течение какого времени будет начисляться кешбэк. В общем, поддержка и в правду на высоком уровне, я и до этого обращался к ним, они мн е также максимально быстро ответили. Спасибо, Елена и спасибо МТС, очень приятно иметь с вами дело)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-15T14:24:54+03:00
Спасибо за отзыв. Получили письмо от автора с дополнительной информацией. Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2024-06-27T14:05:58+03:00
Добрый день! Приятно, что профессиональная работа Елены послужила поводом для написания отзыва с отличной оценкой. Слова благодарности уже передали. Уверены, что и дальнейшее обслуживание будет вас также радовать.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
7 650
отзыва
7 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Решили проблему с оплатой

Оценка 5

Недавно обзавëлся картой МТС Банка, впервые попробовал оплатить ей покупку в супермаркете, но оплата не проходила. Никогда с таким не сталкивался, поэтому 27 октября в 20:48 я... Читать полностью

27.10.2024

Помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников онлайн- чата поддержки за оперативность в решении вопросов и компетентность. Отвечают быстро и понятно.  19 октября в 6:59 я обращалась за помощью в... Читать полностью

27.10.2024

Приятный банк

Оценка 5

 26 октября в 12:30 был задан вопрос в службу поддержки мтс банка. Вопрос звучал так: "Если взять кредитную карту, сколько дней без процентов можно пользоваться картой?" На мой... Читать полностью

26.10.2024

Льготный период

Оценка 5

После открытия кредитной карты от МТС банка очень заинтересовала акция 415 дней льготного периода. Решил уточнить в приложении банка через онлайн чат условия для такого льготного... Читать полностью

22.10.2024

Как потратить кэшбэк

Оценка 5

Относительно недавно открыл кредитную карту от МТС банка. После расходов по карте банк начислял мне кэшбэк на категории, которые были активны. Вот только потратить его у меня не... Читать полностью

22.10.2024

Чат-бот мобильного приложения

Оценка 5

Заказал ещё в начале июня этого года дебетовую карту CASHBACK, но воспользоваться ей так и не довелось. Вспомнил о ней только сегодня, ну и решил вообще узнать, как с неё снимать... Читать полностью

20.10.2024

Отключение платных услуг

Оценка 5

В сентябре 2024 г. Оформил себе кредитную карту в МТС банке с лимитом 200000 рублей. Сразу возник вопрос с подключенными платными услугами по карте так как уже имел опыт... Читать полностью

20.10.2024