Платеж Отвергнут. Никто ничего не знает. Деньги забирают и держат как получится
Оплатили ЖКХ как периодически делаем.
Но в этот раз платеж подсветился как Отвергнут. При этом ДЕНЬГИ СПИСАЛИ в полном объеме и не возвращают.
Стали писать в чат.... чат сначала сказал что проблема массовая и просто деньги вернут в ТЕЧЕНИЕ 3 дней.... Стали задавать уточняющие вопросы...СНОВА бот.... и уже на оператора даже не перводит.
Полезли искать. БА! так оказывается уже не меньше НЕДЕЛИ эти проблемы. даже тут отзывы есть.
ОДНАКО так никто ничего и не исправил. И никто ничего не говорит. просто ЖДИТЕ.
А чего ждать???
1.Платеж делать НУЖНО. (хотели узнать как но не говорят)
2. Деньги забрали и не возвращают. (НО ПОЧЕМУ ЭТО ПРОДОЛЖАЕТСЯ УЖЕ НЕДЕЛЮ??? Почему деньги продолжают уходить. Если платеж отвергнут значит верните на место деньги или не трогайте их вообще)
3. Бонусы скорее всего тоже в пролете в этом месяце тогда. А вроде как это последний месяц.
Худо бедно одна сотрудника из двух что то рассказала и предложила. Но вообще ситуация отвратная. Да я понимаю что переход в другой банк. Но все таки... ситуация в целом совершенно негодная.
Огласите хотя бы СОТРУДНИКАМ какие-то инструкции и пояснения.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Всё завершилось благополучно!
Получил sms сообщение: мол счёт и карта закрыты. К карте был кэшбэк. И там была внушительная сумма, которую я планировал перевести в втб при переходе. Звоню на горячую линию: мне...
Решение вопроса
Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...