Платеж Отвергнут. Никто ничего не знает. Деньги забирают и держат как получится
Оплатили ЖКХ как периодически делаем.
Но в этот раз платеж подсветился как Отвергнут. При этом ДЕНЬГИ СПИСАЛИ в полном объеме и не возвращают.
Стали писать в чат.... чат сначала сказал что проблема массовая и просто деньги вернут в ТЕЧЕНИЕ 3 дней.... Стали задавать уточняющие вопросы...СНОВА бот.... и уже на оператора даже не перводит.
Полезли искать. БА! так оказывается уже не меньше НЕДЕЛИ эти проблемы. даже тут отзывы есть.
ОДНАКО так никто ничего и не исправил. И никто ничего не говорит. просто ЖДИТЕ.
А чего ждать???
1.Платеж делать НУЖНО. (хотели узнать как но не говорят)
2. Деньги забрали и не возвращают. (НО ПОЧЕМУ ЭТО ПРОДОЛЖАЕТСЯ УЖЕ НЕДЕЛЮ??? Почему деньги продолжают уходить. Если платеж отвергнут значит верните на место деньги или не трогайте их вообще)
3. Бонусы скорее всего тоже в пролете в этом месяце тогда. А вроде как это последний месяц.
Худо бедно одна сотрудника из двух что то рассказала и предложила. Но вообще ситуация отвратная. Да я понимаю что переход в другой банк. Но все таки... ситуация в целом совершенно негодная.
Огласите хотя бы СОТРУДНИКАМ какие-то инструкции и пояснения.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Решение вопроса
Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Благодарность сотруднице банка Открытие (ВТБ)
Добрый день! Мама моей супруги пенсионерка и живет в селе. Служба безопасности банка Открытие заблокировала её карту. Почти месяц у неё не было доступа к своим средствам. За это...
Обман с кешбэком
Вечная проблема с кешбэком! Самый неклиентоориентированный банк! У меня есть категория с повышенным кешбэком 10% на покупки в Аптеках. Совершил покупку в аптеке (именно аптеке...
Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"
Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне...
Отзыв
ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе...
Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка
Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно...