Платеж Отвергнут. Никто ничего не знает. Деньги забирают и держат как получится
Оплатили ЖКХ как периодически делаем.
Но в этот раз платеж подсветился как Отвергнут. При этом ДЕНЬГИ СПИСАЛИ в полном объеме и не возвращают.
Стали писать в чат.... чат сначала сказал что проблема массовая и просто деньги вернут в ТЕЧЕНИЕ 3 дней.... Стали задавать уточняющие вопросы...СНОВА бот.... и уже на оператора даже не перводит.
Полезли искать. БА! так оказывается уже не меньше НЕДЕЛИ эти проблемы. даже тут отзывы есть.
ОДНАКО так никто ничего и не исправил. И никто ничего не говорит. просто ЖДИТЕ.
А чего ждать???
1.Платеж делать НУЖНО. (хотели узнать как но не говорят)
2. Деньги забрали и не возвращают. (НО ПОЧЕМУ ЭТО ПРОДОЛЖАЕТСЯ УЖЕ НЕДЕЛЮ??? Почему деньги продолжают уходить. Если платеж отвергнут значит верните на место деньги или не трогайте их вообще)
3. Бонусы скорее всего тоже в пролете в этом месяце тогда. А вроде как это последний месяц.
Худо бедно одна сотрудника из двух что то рассказала и предложила. Но вообще ситуация отвратная. Да я понимаю что переход в другой банк. Но все таки... ситуация в целом совершенно негодная.
Огласите хотя бы СОТРУДНИКАМ какие-то инструкции и пояснения.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...