Замечательный оператор

28.06.2024 01:30
2357
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень быстро помогли в онлайне закрыть и откоыть новую карту в удобном офисе. И отключить пакет невостребованных услуг без дополнительных навязываний. Помогли разобраться с проблемой подписания электронных документов. Это была оператор 0****7. 

Теперь думаю, что пользоваться услуга банка будет приятнее. Может, КиПиАй повышу ребятам в будущем

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-01T13:07:09+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
ВТБ
ВТБ
2024-06-28T11:31:42+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за то, что уделили время и оставили положительный отзыв! Чтобы мы могли передать благодарность сотруднику, просим вас указать дату и время обращения в контактный центр. Сотруднику будет очень приятно. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
17 354
отзывов
17 099
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Поиск кэшбэка

Оценка 5

Искал кэшбэк за Август месяц в истории операций по дебетовой карте и не нашёл. Обратился в чат, ответил Максим и объяснил, что что кэшбэк поступил через мастер-счет и смотреть его... Читать полностью

25.09.2024

Хорошая поддержка, но похоже только у премиальных клиентов

Оценка 5

Был вопрос связанный с условиями бесплатности услуг привелегий и их влияния на накопительный счет  Мне в чате помогла Татьяна (70***58)  Шикарный специалист, на все вопросы... Читать полностью

25.09.2024

Акция "приведи друга"

Оценка 5

Добрый вечер!Я являюсь клиентом банка ВТБ .22сентября 2024года в 20ч14мин я позвонила на горячую линию ВТБ банка,чтобы узнать условия акции "приведи друга" по дебетовой карте и... Читать полностью

23.09.2024

Кешбэк

Оценка 4

Всем привет! Не приходил кэшбэк два месяца , написал в чат поддержки, отвечал вначале бот, потом подключилась оператор Елена(номер оператора 7******2). Помогла разобраться с... Читать полностью

21.09.2024

Молниеносное, вежливое и максимально компетентное обслуживание

Оценка 5

В операционный офис "Советский" на ул. Горького, 47 обращаюсь не впервые. К безбумажному подписанию договоров одной кнопкой в мобильном приложении (для менее продвинутых людей... Читать полностью

20.09.2024

Удачный звонок

Оценка 4

Позвонила узнать, по какой причине мне приходят сообщения с кодом для входа в онлайн-банк от ВТБ. Уверили, что это временно и в данный момент исправляют ошибку. Ну слава Богу. А то... Читать полностью

19.09.2024

Противодействие мошенничеству

Оценка 5

Спас от мошенников и кредита на 2 миллиона рублей спасибо большое Г-ку М. А. До"Алексеевский". Оперативно помог и понял что меня взяли в клещи мошенники отминил операцию по... Читать полностью

17.09.2024