Давно пользуюсь кредитной картой Альфа Банка, только положительные эмоции, реальные 100 дней без процентов. Вчера был нюанс при переводе с дебетового счета на кредитный с меня удержали непонятно за что 149 рублей, позвонил на горячую линию, оператор Кристина (хочу выразить ей отдельное человеческое спасибо за понимание) помогла во всем разобраться, поменять тариф на карте, переустановить мобильное приложение и составить заявление онлайн на возврат денежных средств (хоть сумма и небольшая ну как то было не приятно), в течении суток деньги вернули и всё хорошо. Вообщем подитожу, был опыт общения с другими банками, много хамов и отношение таки не очень (операторы обычно говорили море не нужной информации, не вникая в суть моей проблемы), сдесь же всё наоборот, по часу не надо ждать ответа, ответили через максимум две минуты. Однозначно рекомендую Альфа Банк как надежного и что не мало важно честного банка, без подводных камней.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Мгновенная помощь
Прежде, чем изложить свой отзыв, попрошу администрацию портала не писать в очередной раз, что это плагиат, а засчитать этот отзыв, т.к. я пытаюсь его опубликовать уже третий раз...
Дождался категории продукты на кэшбек
23 августа пожаловался в чате, что за полтора года ни разу не предлагалась на выбор категория Продукты(в том числе Супермаркеты до их разделения на Продукты и Маркетплейсы). Что...
Возврат комиссии
Доброе утро. Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Дарье. Обращался сегодня утром в чат, по поводу того что курьер при оформлении карты предложил оформить также платёжный...
Благодарю, сработали быстро
1 октября оставил обращение в приложении о списании комиссии тк не был оповещен при оплате по QR что будет взыматься комиссия очень удобно и быстро отправил обращение через...
Пожалуй, лучшая онлайн поддержка среди всех банков
Здравствуйте, хочу рассказать о своëм опыте взаимодействия со службой поддержки Альфа-Банка. Сразу оговорюсь, что обращался и обращаюсь я в поддержку часто и КАЖДОМУ из моих...
Возврат комиссии за обслуживание
01.10 24 обратился в службу поддержки банка по телефону горячей линии по во просу снятия комисси банком за обслуживание счета за несколько месяцев. Я не знал что была подключена...
Оперативно решили проблему
5, 12 и 19 июля покупал продукт дня из вкусного календаря во Вкусно и точка со 100 % кэшбеком, но 10 августа кэшбек мне за эти покупки не пришёл. Написал 11 августа в 13:08 в чат в...