Карта без % 2 года

28.06.2024 10:14
349
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Я хочу сказать, что этот банк занимается обманом клиентов, а именно навязывает доп. услуги. За использование этой "чудо" карты вы будете отдавать 9 тысяч ежемесячно, ведь вам подключат не нужные страховки без вашего согласия. Сегодня увидел, что мой долг по карте вырос на 8 тысяч с лишним. Поддержка решать вопрос отказывается, отвечает шаблонами по методичке. Я смотрю тут много людей кто стал жертвой обмана этого банка. Они вам одобрят максимально крупную сумму, чтобы стричь проценты побольше с вас,т.к. все эти страховки это 2% от одобренной суммы лимита. Еще интересный момент "Приветсвенный льготный период" 1250 руб, про который вы ни от кого не услышите, операторы будут вам втюхивать эту чудо карту, как подарок судьбы, аналогично и типок который привезет эту карту, а условия эти в договоре вы не найдете и под микроскопом. Все что мне сказали это каждый месяц надо тратить от 1000 руб для продления льготного периода.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-07-04T10:35:16+03:00
Добрый день. Нам жаль, что взаимодействие с банком вам доставило неприятные эмоции. Поверьте, мы этого не хотели. По результатам проведённой проверки сообщаем, что услуги страхования были подключены на основании подписанного вами заявления. Отметим, что услуги не являются обязательными. При нежелании их подключать, подписывать заявления о предоставлении дополнительных услуг не требуется. Опции страхования отключены, и комиссия более начисляться не будет. Вопрос с ранее начисленной комиссией будет урегулирован в индивидуальном порядке в течение 5 рабочих дней после формирования минимального платежа. Согласно тарифному плану вашей карты предусмотрена комиссия за подключение приветственного льготного периода в размере 1% от лимита. Её начисление происходит только при открытии приветственного льготного периода и входит во все минимальные платежи, которые в него включены. Мы хотим, чтобы вам было комфортно с нами взаимодействовать и сделали всё возможное для решения вашего вопроса. Оплаченная вами комиссия за подключение приветственного льготного периода возвращена на счёт карты. Для возврата последующих комиссий рекомендуем обращаться в банк повторно раз в полгода (если планируете пользоваться приветственным льготным периодом длительный срок) или после его завершения. Мы постоянно работаем над качеством своего сервиса и сделаем всё возможное, чтобы в дальнейшем избежать подобного недопонимания. Будем благодарны комментарию о решении проблемы. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,83
средняя оценка
5%
решено проблем
380
отзыва
364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Сделали новую кредитку вместо размагнитившейся)

Оценка 5

 Ставлю большую пятёрку за оперативность работы и за сервис! У меня кредитка уже давно начинала полагивать на терминалах, но я всё дотянула до последнего дня, как обычно. До тех... Читать полностью

25.02.2025

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Адекватное отношение к ошибкам клиентов

Оценка 5

Использую кредитку очень часто, в том числе и кредитные деньги с пользой для себя. Например когда зп пока нет, а есть очень выгодная акция на технику, кредитка прям выручает, так... Читать полностью

11.02.2025

Забыла закинуть деньги на кредитку

Оценка 5

Попала в неприятную ситуацию чисто по собственной невнимательности((( Надо было оплатить с кредитки бензин, так как деньги тогда все в наличности были. Оплатила и забыла. Забыла... Читать полностью

03.02.2025

Отличный штат сотрудников в техподдержке

Оценка 5

Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы... Читать полностью

11.01.2025

Оформил кредитную карту, доволен

Оценка 5

 У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не... Читать полностью

24.12.2024

Решили проблему с размагниченной картой

Оценка 4

Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше... Читать полностью

21.12.2024