Не записывают и не дают четкого ответа

28.06.2024 11:33
1245
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

История продолжается , 8 июня записалась на сделку на 18.06,17.06 сообщили ,что по семейке не смогу пройти,подала На переодобрение по гос.программе ,итог 28 июня ,на горячей линии говорят,что менеджер свяжется ,уже третий день связывается) Люди,которые были позже уже записаны на сделки и проводят их. Отношение к клиенту =дно. Учтите,что Вас будут гонять от горячей линии в банк и обратно. В офисе ,скажут ждите и ничего толком не скажут. Рассматривают очень долго. зарплатная в этом банке ,о чем я очень сожалею) В общем, есть большой риск,что из За Альфы,я останусь без льготной ипотеки,на которую я очень рассчитовала. Если есть вариант не одобрятся там,то лучше этого не делайте. потратите свое время ,нервы и останетесь ни с чем! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-01T10:42:35+03:00
Приветствуем! В связи с увеличением количества обращений по ипотечным сделкам, сроки рассмотрения увеличены. Вас перезаписали на 1 июля.
user-633218559698
2024-08-28T16:17:40+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 470
отзыва
341 438
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Ипотека

Оценка 5

27.12.2024 в 17:54 обращалась в онлайн чат альфа банка. Хотела найти выгодное предложение ипотеки. По данному вопросу я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка. Помощницы Алина и... Читать полностью

27.12.2024

Ипотека

Оценка 5

17 декабря в офисе застройщика подала заявку на ипотеку. Ответ от Альфа банка пришел в этот же день. Ставка 6% по семейной ипотеке. Хоть и многие банки приостанавливали такую... Читать полностью

27.12.2024

Получить кредит без посещения офиса банка-легко

Оценка 5

Нет времени доехать до офиса банка. Решил написать в чат-бот. Интересовал вопрос по кредиту. Ответила Оператор Анастасия, в моем случае она подсказала, что как лучше брать кредит... Читать полностью

26.12.2024

Ежегодное ипотечное страхование

Оценка 5

У нас ипотека в альфа банке , всегда продляли полис в Альфа страховании  08.10 .24 написала в поддержку , что бы уточнить , где еще можно продлить полис? сотрудница Владлена... Читать полностью

26.12.2024

Сохранилась ставка по ипотеке

Оценка 5

11.11 7:37 Хотела поделится качеством обслуживания сотрудников и банка в целом .У нас ипотека с мужем в альфа банке. Страховка по ипотеке истекла 03.11 и позже мы продлили полис... Читать полностью

26.12.2024

Профессионалы своего дела

Оценка 5

13 декабря оформляли ипотеку, очень понравилась работа специалиста Рады. Все грамотно рассказала и прошлась по каждому пункту договора, отвечала на все вопросы. В течении всей... Читать полностью

26.12.2024

Вопрос по оплате ипотечного кредита

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки банка 20.12.2024 с уточняющим вопросом, показалось, что некорректно отображался мой ежемесячный платеж, тк я законопослуоный плательщик ипотеки... Читать полностью

25.12.2024