Не записывают и не дают четкого ответа

28.06.2024 11:33
1255
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

История продолжается , 8 июня записалась на сделку на 18.06,17.06 сообщили ,что по семейке не смогу пройти,подала На переодобрение по гос.программе ,итог 28 июня ,на горячей линии говорят,что менеджер свяжется ,уже третий день связывается) Люди,которые были позже уже записаны на сделки и проводят их. Отношение к клиенту =дно. Учтите,что Вас будут гонять от горячей линии в банк и обратно. В офисе ,скажут ждите и ничего толком не скажут. Рассматривают очень долго. зарплатная в этом банке ,о чем я очень сожалею) В общем, есть большой риск,что из За Альфы,я останусь без льготной ипотеки,на которую я очень рассчитовала. Если есть вариант не одобрятся там,то лучше этого не делайте. потратите свое время ,нервы и останетесь ни с чем! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-01T10:42:35+03:00
Приветствуем! В связи с увеличением количества обращений по ипотечным сделкам, сроки рассмотрения увеличены. Вас перезаписали на 1 июля.
user-633218559698
2024-08-28T16:17:40+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
6%
решено проблем
50 668
отзыва
48 793
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Оперативно получила необходимую информацию в чате

Оценка 5

Ранее я уже писала тут отзыв о положительном опыте оформления ипотеки под ИЖС в Альфа-Банке.  И очень приятно, что после заключения сделки, банк по-прежнему оставляет только... Читать полностью

12.04.2025

Куда пропала оплаченная страховка по ипотеке

Оценка 4

21 марта пришло сообщение на телефон от Альфа-банка: Ставка по ипотеке изменилась из-за отсутствия страховки. Я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом, на каком основании... Читать полностью

27.03.2025

Помощь по ипотечной справке

Оценка 5

19.03.2024 года обратилась в онлайн чат , для того чтобы помогли сформировать по ипотеке справку о выплаченных процентах, оператор Анастасия быстро все объяснила , скинула... Читать полностью

19.03.2025

Просрочка ипотеки, лёгкая паника

Оценка 5

С-зе Г-ий Э., я по ошибки перечислил деньги на кредитную карту вместо ипотечного кредита и сделал просрочку 21 января 2025 года. Заметив уведомление о просрочке начал переводить... Читать полностью

07.03.2025

Вопросы по страхованию ипотеки

Оценка 5

В начале февраля заканчивался срок по ипотечному страхованию и я получила письмо с предложением о продлении. В целях безопасности, обратилась в чат для уточнения информации в чат... Читать полностью

28.02.2025

Вопрос в онлайн чате про ипотеку

Оценка 5

Доброго дня, 5 февраля 2025 года решил узнать в онлайн чате банка про возможность рефинансирования имеющейся ипотеки и условия по новым программам. В 16:01 я отправил свое перое... Читать полностью

24.02.2025

Проценты по ипотеке

Оценка 5

В Альфа банк имею оформленную ипотеку (по очень хорошему проценту), пришло время оформить заявку на налоговый вычет. 16 января хотела сформировать справку по уплаченным процентам... Читать полностью

04.02.2025