Восстановление доступа к аккаунту
Здравствуйте, 5-ый день не могу войти в аккаунт Озон, с которого делаю заказы с оплатой после примерки. Номер неактивен, Йота по восстановлению сим ничем не помогла, почту я не указывала в этом аккаунте, насколько помню, конечно. Анкета на восстановление заполнена и отправлена Озону еще 24 числа, ответ обещали дать в течение 3 дней, но он так и не поступил. Данные исчерпывающие, чтобы понять, что аккаунт принадлежит мне. На аккаунте заказы, деньги и баллы. Считаю незаконным то, что не могу свободно распоряжаться своими дс и получить то, что оплатила. Хотела бы решения вопроса со стороны Озона, а не отписок в стиле "пожалуйста, ожидайте". Заранее спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Обращение в чат боте личного кабинета озон банк
29 октября я написала в чат бот озон банка, чтобы узнать попадаю ли я пол условия участия в Акции. Дело в том, что у меня в озон банк есть дебетовая карта и накопительный счёт...
Быстрое обслуживание и решение проблемы
Обратилась в чат озон банка. Я не отключила премиум озон и у меня деньги списались , хотя я не пользовалась привилегиями подписки. Объяснила в чате ситуацию и она решилась в мою...
Вопрос по подписке
Картой Озон банка пользуюсь с июня этого года. Использую ее для покупок как на Озоне, так и вне Озона. Заинтересовался Озон Премиум, в чате 09.11.2024 задал вопрос, если подключить...
Рассрочка Озон
Хочу написать благодарность Маргарите и Натальей из поддержки онлайн-чата по Рассрочке Озон. Пользоваться Рассрочкой мне было весьма комфорто, но решив погасить досрочно и закрыть...
Блокировка счета и карты
Недавно пришло сообщение от банка Озон о блокировки карт и счетов из-за подозрительной активности. Связался с банком, достаточно долго общался с сотрудником, ответил на все вопросы...
Помогли избавиться от подписки со стороннего сайта
Обратился в чат банка с просьбой заблокировать или удалить подписку с сайта спортивных ставок.Не буду называть эту компанию,которая при регистрации без моего ведома включили мне...
Озон Банк - Кешбэк - Положительное решение
В конце октября, в личном кабинете Озон Банка, мною была выбрана категория на ноябрь "Одежда и обувь", по которой кешбэк составляет 3% от суммы покупки. 04.11.2024 совершил оплату...