Доброе время суток. Моя проблема заключалась в отсутствие выплаты за акцию "приведи друга". Я связался с онлайн-поддержкой в чате приложения банка 28.06.2024 в 22:00 вечера и ответ не заставил себя ждать. Подключился оператор по имени Ольга и я тут же описал суть своей проблемы. Мне задали уточняющие вопросы, такие как: ФИО приглашенного друга, номер телефона, дата рождения и на какую из видов карт я отправлял приглашение - на которые я сразу дал свои ответ. После этого оператор не заставил ждать долгое время и проверил данную информацию дав свой ответ, как оказалось друг не выполнил условия данной акции. Я задал вопросы об условиях в рамках данной акции такие как: "какие продукты я могу порекомендовать своим знакомым или друзьям"; "какое вознаграждение предусмотрено за тот или иной продукт"; "сколько по времени начисляется бонусы после оформление продуктов банка". Мне ответили на все уточняющие вопросы следующим образом: рассказала про продукты банка, дебетовая карта, карта платинум, тинькофф мобайл, инвестиции, счет для бизнеса, каско, кредит наличными; мне рассказали о суммах вознаграждения за то или иное оформление продукта, а также сроки рассмотрения для получения бонусных денежных средств за оформленные продукты.
Мне помогли со всеми моими заданными вопросами. Я очень рад такой отзывчивой поддердке за ее важные достоинства, такие как: скорость ответа оператора, качество излагаемой информации для пользователя банка, ответственное исполнение своих обязанностей по работе с клиентами!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Оспорили операцию и зачислили деньги из средств банка раньше срока
26.06.2024 в магазине Пятерочка была куплен товар, касса зависла и оплата в магазин не прошла, но деньги с карты списались, товар остался в магазине. Сумма немаленькая. Обратилась...
Обслуживание
Я обратился в банк но вопросу обслуживание кредитной карты 20.09.2024 г. в 21-30, и моим вопросом занялась сотрудник Анастасия. Помимо решения моего вопроса мне было предложено...
Быстро и результативно
Хочу выразить благодарность сотруднику Лиана 4****5 Обратилась в чат 20/09/2024 с вопросом начисления оплаты за страхование. быстро и результативно решили мой вопрос по страховке...
Вернули деньги
У меня есть кредитная карта я должен был внести 95000 рублей но внесь меньшую сумму нечайно только 69000 руб. И с меня списали проценты комиссию, пртом Т-Банк вернул мне списаную...
Комиссия
Обратился в поддержку 20.09.24 в связи с тем что в попехах перевёл деньги и только после заметил что списалась крупная комиссия, в поддержке сказали что комиссию списали в...
Сразу ответили и помогли
У меня 2 кредитные карты, но платежи оказались по ним крайне неудобными, перед зарплатой. Я попросила изменить дату выписки, чтобы вносить платеж заранее. Надежда ответила сразу...
Сердечная благодарность сотрудникам Т-банка
Выражаю сердечную благодарность сотрудникам Т-банка за квалифицированную и добросовестную работу! 17 сентября 2024г я купил авиабилеты на сайте авиакомпании на сумму 193300...