Сбер отказывается отменять ошибочное зачисление дс по СБП
26 июня 2024 года на карту моей Мамы пришел перевод на сумму 18000р от незнакомого человека. В этот же день мы обратились по номеру 900 и через приложение с просьбой отменить ошибочное зачисление т.к. мы не знаем этого человека. На что сотрудник кол центра ответил что мы "обязаны" сами связаться с отправителем и вернуть ему деньги. Как?? Перевод выполнен по СБП кто его перевёл с какого телефона (указано не полностью) во всех СМИ говорят о том что не в коем случае ничего ни куда не отправлять -обратиться в банк. Мы решили не останавливаться и посетили офис сбера, оставили письменное заявление, на что в итоге также получили отказ. Получается что крупнейший банк России является пособником в мошенничестве и финансирование тераризма, что за деньги, каким путём они получены, почему с этим должен разбираться клиент! По этому поводу я готовлю обращение в ЦБ России т.к. считаю что сбер нарушает права держателя карты и законодательство РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность
Прошу поощрить сотрудника сбербанка К-ву Алину Р. за умение аргументированно убежать клиентов в целесообразности предлагаемых сбербанком вкладов. Именно благодаря ей я сделал...
Возврат денег
Здравствуйте! оплатила онлайн 31.07.2024 билеты на самолет на сайте авиакомпании Победа, билеты были забронированы и оплачены, но ближе к вечеру того дня сайт победы отменили мой...
Отметка банка
Сбером пользовался много лет. Я работаю на фрилансе, создаю контент для игр. До отключения наших банков от системы SWIFT я выводил свои деньги с платежной системы Payoneer...
Решена проблема с возвратом денег на счет, после неудачной оплаты по сбп
Решили проблему с возвратом денег, после неудачной оплаты с помощью СБП. Вернули деньги. В одной из аптек нашего города, я купила лекарство, оплатила его по сбп, оплата прошла...
Возврат средств
Здравствуйте 09.07.2024 в 5.01 часов утра у меня с карточки списали 899 рублей INSTANDGAMES прошу сделать возврат средств пожалуйста мне на карту и со сбербанков у меня это не в...
Возврат средств/отмена операции
Оплатил некачественный онлайн-курс, организация, в которой был приобретён курс, отказалась возвращать деньги. Обратаился в сообщество банка, которые помогли вернуть денежные...
Лучший из лучших. Надёжно, удобно, быстро
Являюсь клиентом банка 4 года. Сейчас принял решение полностью перейти в Сбер. Уже давно все мои коллеги, знакомые, друзья, родственники рекомендовали Сбер, как один из самых...